【案例分析】企业文化咨询案例.ppt

企业文化咨询案例1、《华为基本法》是中国民营企业走出混沌完成系统思考的标志。——《人民日报》等数百家媒体评论“《华为基本法》至少给华为带来了十个亿的广告价值。”——任正非2、《华侨城宪章》“是中国国有企业探索内部产权革命进行深层次制度创新的纲领性文件”——《经济日报》、中央电视台等数十家媒体评论3、《迈普之道》“是探索中国民营中小高科技企业可持续性发展道路的纲领性文件《迈普之道》使我完成了从科研工作者到企业家思维的转型。——迈普董事长花欣4、《新奥企业纲领》不仅明确了企业未来的业务领域和努力方向也为企业打开了更加宽广的发展空间困扰企业多年的一系列具体问题也迎刃而解。有了《新奥企业纲领》我个人就可以从权力巅峰之中淡出新奥的职业化有了保证。“象”文化的提出5、《白沙文化发展纲要白沙文化是白沙未来发展的依据是所有咨询项目中的重中之重、难中之难。它既需要有大智慧、大思想又要对白沙有深刻的理解还要有力透纸背的文字表达能力。“你们的这一稿是对《华为基本法》、《新奥企业纲领》等你们以往所做过的文化项目在结构上有了突破性的创新和发展其结构和内容正是我所需要的。”——白沙总裁卢平“鹤”文化的提出一、和君创业企业文化典型咨询案例1、中国企业成长和发展的十个为什么1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。企业缺乏持续存在的理念依据企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍企业家与中基层没有文化传递系统“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进导致变革成效不佳。组织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。文化没有落地文化停留在口号与时髦的词汇上导致文化虚脱心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高企业行为与员工行为没有自律机制5）为什么企业分权分利就分心。企业家与管理者难以达成共识目标追求各异缺乏文化牵引与约束6）为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才。在物质待遇的基础上关键是感情留人、事业留人待遇不是惟一的企业内部人际关系复杂、板结文化心态失常7）为什么说企业能做多大取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。企业文化源于企业家精神与追求企业家的投机心态与企业家心态企业家的境界与抱负封顶企业家自身的转型是一个痛苦过程8）为什么对国有企业而言计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大所造成的障碍也最大。中国企业的计划经济烙印影响深远“官本位”的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响中国传统文化对企业的约束9）为什么对于成功的企业而言最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束文化继承与创新的矛盾10）为什么优秀公司重视企业文化。失败公司的文化缺陷优秀公司与失败公司都有其文化的共性2、企业文化建设重在过程2、企业文化建设重在过程3、企业文化咨询的特点3、企业文化咨询的特点4、企业文化项目的模块企业文化研究模块企业主要经营理念和思想是什么？核心资源和核心竞争力是什么？事业（业务）结构及升级方向是什么？战略思维的源泉是什么？如何避免战略失误？基本财务和资本市场价值策略是什么？企业的组织定位与基本框架。企业的决策机制与程序。企业内部的管控体系与管控要点。企业的权力分配与重大利益调整原则。经营者的产生与激励研发、市场、生产各职能成长的基本原则是什么？主要的管理思想、成长方略是什么？各职能模块如何形成竞争优势？内部关联的原则是什么？企业处理组织与员工关系的原则是什么？人力资源管理的基本理念是什么？人力资源机制与系统构建。企业价值评价、价值分配的基本原则企业的管理风格是什么？企业文化的风格是什么？如何调节组织的温度和员工满意度？如何提高企业文化的开放性和弹性？如何消解组织内部的冲突？如何提高组织运转的润滑度？企业管理者和员工对待工作、事业的基本准则是什么？处理顾客关系时的基本行为规范是什么？在日常工作中的主要操守是什么？对工作纪律、工作品质要求如何对待？管理理念与管理思想提炼财务管理、经营计划与预算资本运作流程管理微机管理信息管理B类模式C类模式