预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

移动商务消费者初始信任建立的影响因素研究的开题报告 一、选题的背景和意义 移动商务指通过移动通信技术,结合无线网络环境和移动终端设备,实现商务交易活动。随着科技的发展和人们对生活质量要求的提高,移动商务得到了广泛的应用。而初始信任是移动商务消费者进行交易所必须面对和构建的情境之一。消费者对移动商务的初始信任会影响他们对于移动商务的使用程度和购买意愿。因此,研究移动商务消费者初始信任建立的影响因素,对于制定针对性的提高移动商务消费者初始信任的策略和措施具有重要的意义。 二、研究的目的和意义 本研究的目的主要是:探究影响移动商务消费者初始信任建立的因素,为制定提高并巩固移动商务消费者初始信任的策略和措施提供理论依据。同时,研究的意义也在于: 1.为移动商务提高用户忠诚度、扩大用户群体和提高用户消费总额提供指导。 2.为移动商务提高信息安全保护、进行规范化经营和提高商家的信用等方面提供参考。 3.为提升我国移动商务行业的整体发展水平提供重要的支持。 三、研究的内容和方法 研究的内容: 1.移动商务消费者的初始信任,包括消费者对于商家的诚信度、信息真实性、交易安全性等方面的信任。 2.影响消费者初始信任的因素,包括商家在政策、营销、售后服务等方面的措施,以及消费者个人的因素。 3.对于移动商务消费者初始信任的影响,包括影响消费者进行交易的因素、移动商务的使用场景和消费者体验等方面。 研究的方法: 1.文献综述法:通过对相关的文献、报告、统计数据、案例等方面的综述,归纳总结移动商务消费者初始信任建立的影响因素。 2.实证研究法:通过问卷调查、访谈等形式,对移动商务消费者进行调查,量化并分析他们对于不同因素的感知和偏好。 3.统计分析法:通过SPSS软件对实证研究所得的数据进行分析和处理,探讨影响移动商务消费者初始信任建立的因素及其相互关系。 四、预期结果 本研究的预期结果如下: 1.分析出影响移动商务消费者初始信任建立的主要因素,并分析不同因素之间的相互关系。 2.得出针对性的提高移动商务消费者初始信任的策略和措施。 3.为提高我国移动商务行业整体发展水平提供理论指导。 五、论文的结构安排 本文的结构安排如下: 第一章:研究背景和意义 第二章:文献综述 第三章:影响移动商务消费者初始信任建立的因素 第四章:移动商务消费者初始信任建立的影响因素 第五章:实证研究 第六章:研究结论与建议 六、研究的时间安排 本研究的时间安排如下: 第一阶段:文献综述和主要影响因素的调研,约1个月。 第二阶段:实证研究的设计和实施,约2个月。 第三阶段:数据的分析和结果的总结,约1个月。 第四阶段:论文的撰写和修改,约1个月。 总计用时约5个月。