基于DEA的我国银行卡业务绩效评价的开题报告.docx

基于DEA的我国银行卡业务绩效评价的开题报告
一、研究背景和意义
随着我国银行业的不断发展，银行卡业务已经成为现代金融服务的重要组成部分。银行卡业务不仅方便了人们的日常消费，也极大地促进了经济的发展。更多的银行加入到这个领域，不断推陈出新，不断创新，使得银行卡业务规模不断扩大，多元化发展时代加以促进了我国各银行业务的竞争。
因此，对于如何对各银行银行卡业务的绩效进行评价，更加科学地指导其相关管理决策和制定业务战略，就显得尤为重要。本研究旨在从DEA的角度出发，选取我国多家银行作为研究对象，通过计算得到其银行卡业务绩效评价值，并通过分析各变量的得分情况，探究在广阔的银行卡市场中，如何提高银行卡业务的绩效表现。
二、研究的基本理论
（一）DEA理论
效率前沿分析（DataEnvelopmentAnalysis,DEA）是一种根据既定指标对多个具有同类投入产出特征的系统进行评价的方法。这种方法可以确定一种具有最高效率的系统作为前沿，对于其他系统的效率与前沿距离之间的差距进行测量。
DEA可以利用线性规划的技术来评估组织企业的相对效率和技术效率，并评估它们相对于其他企业的相对竞争能力，不受数据尺度和单位的影响。因此，DEA成为研究生产效率、组织效率、管理效率等领域的重要工具。
（二）银行卡业务绩效评价
银行卡业务绩效评价，是指通过对银行卡各种业务指标进行量化分析，以得出银行卡业务绩效参数，为银行的管理决策提供参考。目前，银行卡业务绩效参数一般包括：交易笔数、交易金额、交易人数等。
三、研究内容和研究方法
（一）研究内容
本研究以近几年来我国多家银行的银行卡业务为研究对象，通过DEA模型，将各银行的银行卡业务指标数据进行分析和计算，在此基础上，评价各家银行在银行卡业务方面的绩效表现，并分析各因素得分情况，为银行卡业务的管理决策提供参考。
（二）研究方法
在研究方法上，本研究将采用DEA模型，对我国多家银行的银行卡业务数据进行计算和分析，得出各家银行的绩效指标参数。依据DEA模型，银行卡业务的绩效评价可以划分为输入和输出两个层次。
在输入层面，本研究将选取以下三个变量作为输入变量：交易额、信用卡额度和银行卡数量。这些变量将作为银行卡业务的投入因素，反映了银行在银行卡业务方面的运营能力。
在输出层面，本研究将选取以下三个变量作为输出变量：交易笔数、交易金额和用户数。这些变量将反映银行在银行卡业务方面的服务能力和市场竞争力。
（三）预期成果
本研究的预期成果包括：
1、对我国多家银行银行卡业务的绩效进行评估，明确各家银行在银行卡业务方面的突出表现和不足之处，为银行的管理团队制定相应的业务战略提供指导。
2、初步探索了基于DEA的银行卡业务绩效评价新途径，在提高绩效的基础上，为银行和行业发展注入新动力。
四、研究的难点和思路
（一）难点
本研究的难点主要包括以下两个方面：
1、银行卡业务绩效的多样性：由于银行卡业务，尤其是信用卡业务，的复杂性和多样性，其绩效评价指标也较为复杂。因此，在对银行卡业务进行评价时，需要针对各项指标进行充分的分析和计算，确定其相对权重，以准确地评价业务绩效。
2、数据来源的问题：由于各银行在银行卡业务方面的运营方式和市场定位有所不同，因此，其业务数据统计和发布也存在一定的差异性。对于这些数据的获取和处理需要进行充足的充实和准确性的判断，以达到研究成果的准确性和可靠性。
（二）思路
为了克服以上难点，本研究将采取以下思路：
1、加强数据来源的准确性。本研究将对各银行的数据来源进行充分的调查和比对，以保证所使用的数据来源是经过认证和审核的，确保数据的准确性和可靠性。
2、建立合理的指标体系。本研究将充分考虑银行卡业务的各项指标，并根据其业务特点，建立相应的指标体系，以准确地评估业务绩效。
3、借鉴先进的分析方法。在研究过程中，本研究将充分借鉴国内外营运管理研究的先进方法和技术，以充实和提高研究的质量和效果。