横行全球的联邦快递.pdf

管理营销资源中心http://www.mmrc.net/横行全球的联邦快递9600万美元的风险投资孵化了联邦快递也创下了美国有史以来单项投资的最高记录。如果联邦快递公司失败了人们就不会看到今天风险投资市场的空前繁荣虽然风险投资市场仍然会存在但活跃程度要逊色得多。1.创建一座丰碑弗雷德·史密斯冒着极大的风险将全部财产850万美元投入到联邦快递公司然而这还远远不够。为了筹到巨额资金他竭尽全力游说华尔街大银行家大投资商筹集到9600万美元创下了美国企业界有史以来单项投资的最高记录。进入20世纪60年代以后美国经济越来越依赖服务业和高技术产业那种从原料基地通过铁路、公路甚至运河把原料运至大工厂再由工人制成体积庞大的工业产品的时代正在悄然消失。许多制造质轻价昂产品的公司不再依赖于接近原料产地技术人员、科学家和管理人员已经成为经济结构中最难得的商品。因此许多公司纷纷把自己的企业设在能够吸引科学家、技术人员和管理人员的地方诸如文化享受、高等教育、娱乐消遣和环境气氛都适合他们兴趣的地方。而工厂的制造设备可以设在旧金山、波士顿、纽约的郊区还可以设在巴哈巴群岛。这一新的产业布局造成了人员和产品的分散同时也带来了一个新的问题那就是如何迅速、安全、可靠地传递各种信息和货物特别是某些时间性很强的高技术产品。虽然很多信息都可以通过电子设备传送但像图纸、文件、磁带、磁盘以及小型电子元件等货物是不可能通过电讯服务送到目的地的。对那些从事技术的公司或者依赖信息的公司来说传统的邮政传递和货运公司在可靠性和时效性上都远远不能满足他们的要求。于是在美国的运输市场上急需要一种能够保证快速、可靠地传送货物的公司出现。这是时代的挑战更是难得的机遇。然而敏锐地发现这一机遇并勇敢地接受挑战紧紧把住历史契机的就是被誉为“隔夜快递业之父”的美国著名企业家——弗雷德·史密斯。就像亨利·福特看到许多人渴望有郊区居住的苗头及时推出价格低廉的汽车一样弗雷德·史密斯在美国历史上首创了“隔夜快递”这一新兴的服务行业。管理营销资源中心http://www.mmrc.net/1962年弗雷德·史密斯考入耶鲁大学在大学里他凭着一名优秀企业家的潜在素质和特有的直觉就预见到美国工业革命第三次浪潮将靠电脑、微处理机及电子装备来维系而这些装备的维修则要靠量少价昂的组件和零件及时供应而有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为创立一种隔夜传递服务公司是十分必要的。弗雷德·史密斯把他的想法写成了论文。而他的教授却认为论文中的许多观点虽然有某些可取之处但这些观点是行不通的。首先联邦政府对空运航线的管制将妨碍这种服务；另外已经利用客运航线运送包裹的老牌航空公司的竞争也会使这样的服务得不到成功；而且提供这种服务所需要的巨大资金是任何新创办的公司难以承受的。然而弗雷德·史密斯创办隔夜快递公司的初衷始终没有动摇过。1966年弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业获得了经济学学士。毕业后应征入伍成为美国海军陆战队的一员并到越南战场服兵役。1969年7月弗雷德·史密斯两年服役期满离开部队他获得了一枚银星奖章、一枚铜星奖章和两枚紫心勋章。越南战场上的经历使弗雷德·史密斯在又潮又热温度高达120华氏度的越南丛林中前所未有地面对死亡和危险；越战经历培育了他应付企业经营可能失败的顽强精神；越战经历教会了他如何管理和激励人们。经历了越战磨砺的弗雷德·史密斯曾经说过：“我对破坏和炸毁东西感到如此厌恶以致回来后特别想做一点建设性的事情。”美国风险投资资本家戴维·西尔弗在《企业巨富》中指出：“在越南的经历使史密斯仅凭直觉就能知道危险之所在或许还能使他铤而走险。”1969年史密斯从越南战场回到美国后先购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司使之变为收购和销售旧飞机的交流中心两年就赢利25万美元。但史密斯远未