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新医疗安全管理观念和久拖未决医疗纠纷处理第一部分:基本观念上的重新思考一、重新认识医疗纠纷的现状和成因一、重新认识医疗纠纷的现状和成因一、重新认识医疗纠纷的现状和成因二、重新审视医疗事故、医疗过错、医疗赔偿的关系(一)对医疗事故概念和分级标准的重新认识(二)对医疗过错的准确认识(三)对医疗赔偿的正确认识(四)对医疗行为特殊性的根本认识第二部分:具体做法上的重新认识正确把握医疗安全管理的方向寻求质量提高和安全保障的平衡现状解决措施关注正确对待医疗法律环境的变化提升医疗纠纷处理的实际效果现状解决措施医疗事故鉴定与司法鉴定的比较适合选择医疗事故鉴定的情形适合选择司法鉴定的情形关注第三部分:医疗纠纷发展的新趋势一、医疗资质问题愈发重要(一)院内无执业资格医生行医问题 急待解决(二)超范围行医的问题需引起重视(三)多地点执业问题仍然存在二、病历书写问题成为关键病历文书从纯粹医学文书向医学法律文书转变所带来的问题病历书写中常出现的问题举证责任倒置对病历书写的要求举证责任倒置对病历保管的要求三、知情同意纠纷将快速增加手术同意书理解上的问题对“知情同意权”理解上的问题手术同意书的法律性质手术同意书的法律性质手术同意书改进上的尝试北京协和医院目前的《手术志愿书》文本北京协和医院目前的《手术志愿书》文本北京协和医院目前的《手术志愿书》文本临床应用中需注意的要点医院在知情同意方面应当采取的具体措施非医疗因素的病人在医院内受伤害案例呈增加趋势非医疗因素的病人伤害案件法律风险并不低无或限止行为能力人的监护责任问题第四部分 医患沟通决定成败医患沟通的基础——正确认识医学模式医患沟通的基础——正确认识医学模式什么是医患沟通医患之间到底沟通什么沟通的地位和价值如何学会沟通医患沟通的具体内容医患沟通的具体内容医患沟通的具体内容医患沟通的具体内容医患沟通要达到的目标