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移动社交支付APP用户持续使用意愿研究的任务书
任务书
一、背景
随着智能手机普及和移动支付发展，移动社交支付APP成为了一种越来越普遍的支付方式。不同于传统的线下支付方式，移动社交支付APP结合了社交元素，让支付更加便捷、快速和有趣，成为了人们生活中不可缺少的一部分。不同于线下支付，移动社交支付APP提供了更多的功能，如账单管理、实时余额通知等，同时也为用户提供了更多选择，如优惠券、积分等。这些特点使得移动社交支付APP成为了一个重要的研究方向。
二、研究目的
本研究旨在探究移动社交支付APP的用户持续使用意愿。具体目标如下：
1.了解移动社交支付APP用户持续使用的动机。
2.探寻影响移动社交支付APP用户持续使用意愿的因素。
3.提出相应建议，以提高移动社交支付APP用户的持续使用意愿。
三、研究内容和方法
本研究将采用问卷调查和深度访谈两种方法，对移动社交支付APP的用户进行研究。具体内容包括：
1.问卷调查:通过网络样本和实地样本的方式获取数据。主要内容包括:
（1）个人信息：包括年龄、性别、地区等基本信息。
（2）使用习惯：包括使用频率、使用时长、使用场景等。
（3）用户体验：包括易用性、便捷性、安全性、可信度等。
（4）动机与需求：包括支付安全、支付优惠、社交互动等。
（5）影响因素：包括价格、品质、信任度等。
2.深度访谈:采用半结构化面谈，主要内容包括：
（1）用户对移动社交支付APP的使用体验。
（2）用户对移动社交支付APP的期望。
（3）用户持续使用APP的因素。
（4）用户对未来移动社交支付APP发展的观点。
四、样本及统计方法
1.样本：总样本量不少于300人，其中网络样本200人，实地样本100人。
2.统计方法：对数据进行描述性统计、卡方检验和回归分析，并使用SPSS软件进行图形化展示。
五、预期成果
本研究的预期成果包括:
1.掌握移动社交支付APP用户持续使用的动机、需求和因素。
2.调查报告：包括数据分析和结果，对移动社交支付APP用户做出详细的描述。
3.建议与措施：提出相应的建议，以提高移动社交支付APP用户的持续使用意愿。
六、研究时间
本研究计划在一个月内完成，具体时间为2021年12月1日至2022年1月1日。
七、研究经费
本研究经费预计为10000元，包括问卷制作、实地采访、数据分析等费用。
八、研究责任人
本研究由甲方负责，乙方为调研机构。甲方提供研究经费和数据支持，乙方负责具体研究和报告撰写。双方合作共同完成此次研究任务。
九、研究报告
本研究将提交一份详细的调查报告，包括数据分析和结果，建议与措施等。同时，也会提供相应的PPT报告。