公关部Microsoft PowerPoint 演示文稿.ppt

公关部工作说明书一·公关部宗旨：
打造企业品质，树立良好企业形象
二·公关部部长及其职责：
张新，执行上级命令，协调其他部门，策划施行公关活动，对公关部负全责
三·公关部组织结构图：
四·公关部工作原则：
1·精炼2·效能3·灵活机动
五·公关部职责：
1·确立企业战略地位。需要对社会环境不同因素的调查和研究
2·为企业决策作参谋（公关部是资料储存中心和信息发布中心。）
3·增强企业职工的群体意识，提高企业职工都的士气
4·提高员工素质。利用教育职能使公关意识深入到员工日常工作言行中
5·为产品销售铺路架桥。（1）新产品投放市场时，开展公关活动刺激顾客的购买欲望和行为（2）扩大市场时，提高品牌知名度和关注度
6·代表企业与顾客互动。包括顾客对企业产品的了解，受理顾客投诉和意见
六·公关部奖惩细则：
1·对公关工作表现出优秀，创新的员工视所带来经济效益的大小酌情予以口头奖励，证书表彰，现金鼓励以及晋升奖励
2·上班迟到，早退，上班时间做工作无关的员工严格进入绩效考核系统
3·损坏部门名誉，偷盗部门财产，泄露部门机密的员工均予以辞退