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第四讲天堂与地狱里的人都用一双很长的筷子吃饭,但最后地狱里的人都快饿死了,而天堂里的人们都过得很幸福。 为什么? 地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里;天堂的人相互喂,大家都吃的很开心。 伦敦有位年轻的小伙子,是一家大学里的学生,租住在一家公寓。他租住后不久,来了一位年轻的姑娘,就租住在他隔壁。那姑娘长得很美,有着天使一般的容颜,深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他,在不知不觉中,他爱上了那姑娘,可他一直找不到借口与她相识,因而他觉得很痛苦,郁郁寡欢。圣诞节到了,小伙子一个人呆在房间里,举目无亲,寂寞难挨。 忽然,他听见隔壁房间传来了一些声音。小伙子想这肯定是那位姑娘与别人在约会。这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心,使他感到人生彻底地绝望了。最后,他找了一根绳索,自悬于梁上,告别了人世。第二天,人们发现,就在那个圣诞节之夜,不仅那个小伙子,那个姑娘也自杀了,是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声,是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的,他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书,遗书上说,她实在忍受不了这份孤独,在这个世界上,没有人关心她,尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。人际交往的重要性:1+1>2 从内心讲,人人都渴望交往,人与人交往具有很多意义。 一、什么是人际交往二、人际交往的重要性人际交往构成了每个人人生的主要内容,个体是在复杂的人际交往中不断成长与发展的; 事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。 人际交往的成败对人的影响超出了人们的想象。三、影响人际交往的因素2.深层因素 个性品质:人的气质类型、性格特点 等。最重要的是人品 特点相似:有共同语言,容易产生共鸣 特点互补:更能彼此倾慕,关系稳定长 久。如夫妻、同伴等。3、心理效应 首因效应(primacyeffect):又称第一印象。 近因效应(recencyeffect):在人际交往中,由交往对象的最近信息所形成的印象,称为最近印象,由其产生的心理影响称为近因效应。 光环效应(haloeffect):也叫晕轮效应,是指我们看到一个人具有一些我们喜欢的特征,就会倾向于认为他也具有其他我们所喜欢的特征。反之亦然。 刻板印象(stereotypes):是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法,也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情调,从事体育运动者则“四肢发达,头脑简单”;西方人开朗而东方人含蓄等。四、大学生人际交往的特点特点 1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。五、人际交往对大学生的重要性六、大学生人际交往的技巧2、遵循“三A” 原则: 3、尽可能满足他人自尊的需要 (1)记住别人的名字和一些私人信息。 (2)谈论对方感兴趣的话题。 (3)对别人真诚地感兴趣,做一个好的听众。5、注意交谈艺术 (1)商讨式交谈 (2)说服式交谈 (3)静听式交谈 (4)闲谈式交谈化解矛盾、避免冲突的交往技巧3、拒绝的艺术戴尔·卡耐基《如何赢得朋友并影响人们》人际关系综合诊断量表1.关于自己的烦恼有苦难言 2.和生人见面时感觉不自然 3.过分羡慕和妒忌别人 4.与异性交往太少 5.对连续不断的会谈感到困难 6.在社交场合感到紧张 7.时常伤害别人 8.与异性来往感觉不自然 9.与一大群朋友在一起,常感到孤寂或失落 10.极易受窘 11.与别人不能和睦相处12.不知道与异性相处如何适可而止13.当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在14.担心别人对自己有什么坏印象15.总是尽力使别人欣赏自己16.暗自思慕异性17.时常避免表达自己的感受18.对自己的仪表(容貌)缺乏信心19.讨厌某人或被某人所讨厌20.瞧不起异性 21.不能专注地倾听22.自己的烦恼无人可申诉23.受别人排斥与冷漠24.被异性瞧不起25.不能广泛地听取各种意见、看法26.自己常因受伤害而暗自伤心27.常被别人谈论、愚弄28.与异性交往不知如何更好的相处 结果解释(回答“是”的1分,回答“否”的0分) 总分在0~8分,说明受测者善于交谈,性格开朗,主动,关心别人,对周围朋友很好,愿意与他们在一起,彼此相处得不错。 总分在9~14分,说明受测者与朋友相处有一定的困扰,人缘一般,与朋友的关系时好时坏,经常处于起伏变动之中。 总分在15~28分,说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。 分数超过20分,则表明人际关系行为困扰程度很严重,而且在心理上出现较为明显的障碍:受测者可能不善于交谈,也可能是个性格孤僻的人,不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。