家政服务员ppt课件.ppt
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家政服务员导读“现在的家政服务业已完全不同于过去的保姆职业,它的市场空间非常巨大。”传统的家庭服务业的范围已大为拓宽,衍生出许多服务方式,包括家务保姆、家庭医护、家教、管家理财、家政秘书等。几乎每个城市家庭都有家政服务方面的需求,因此,家政行业能够吸纳劳动力的空间非常大,能创造大量就业机会。据中国家庭服务业协会提供的一份资料,全国城市每年新增劳动力约2000万人,而家政市场这一块如果开发成功,即可消化吸引800万至1200万人。家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利
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家政服务员导读“现在的家政服务业已完全不同于过去的保姆职业,它的市场空间非常巨大。”传统的家庭服务业的范围已大为拓宽,衍生出许多服务方式,包括家务保姆、家庭医护、家教、管家理财、家政秘书等。几乎每个城市家庭都有家政服务方面的需求,因此,家政行业能够吸纳劳动力的空间非常大,能创造大量就业机会。据中国家庭服务业协会提供的一份资料,全国城市每年新增劳动力约2000万人,而家政市场这一块如果开发成功,即可消化吸引800万至1200万人。家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利
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家政服务员培训内容家政服务的分类家政人员的职业道德家政服务员与雇主关系中的道德规范家政服务员上岗后应注意事项2、家政服务员到雇主家后,一定要尊重雇主,并严格按照雇主的要求去做,不要老是强调自己的生活习惯;尽量在最短的时间内了解雇主生活习惯,饮食口味、爱好、起居作息时间,房间生活用品的放置等,切不可自作主张。3、家政服务员应当注意摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。例如:当雇主及其家人在应当话、看电视、吃饭时,做好自己份内工作后,给雇主及家人以必要的私人空间。4、如实向雇主介绍自己的情况,明确地表明自己的
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家政服务员教学目录第一章:家庭礼仪待客礼仪客人到访时,应面带笑容迎接,同时要向客人问好。家里来了小客人,我们要热情友好地招待他(她),主动与他(她)一起玩耍。大人交谈时,我们不要随便插话或打断,更不要在屋内大声喧哗。客人告别时,我们要诚恳挽留。送别客人时,我们要等客人起身后才可站起。送客人出门,要等客人稍走远后再关门。接待来访的客人是家政服务员工作中最常见的一项内容。如来客从踏进家门,就受到热情接待,则既密切了雇主与宾客之间的关系,也体现了家政服务员待人接物、言谈举止的良好形象。(1)准备:整理房间,整饰