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什么是演讲什么是商务演讲商务演讲的重要性 商务演说才能是一种技术,也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术 商务演讲的目的(一)商务演讲的目的(二)演讲事前的准备工作为什么是我? 了解听众的组成。 规模 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点 他们为什么来这? 确定目标确定目标确定目标优秀提纲配方优秀提纲配方制定大纲组织内容开场白开场白开场白练习:主体主体总结语的技巧克服紧张情绪的技巧非语言行为走动与手势眼神接触声线与下属相处之道与同事相处之道讨论案例:慧的烦恼听不听黄段子好胜心?迁就,就是丧失个性吗?专家的意见与上司相处之道讨论案例:有人在背后说上司的闲话,您该怎么办?