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中层管理者领导力提升培训教程管理培训，我们该怎么学课程内容做管理以来，你的工作心情如何呢？管理者的成长历程个人发展的不同阶段各级管理者的能力要求曲线管理者的两大核心任务第一部分：理解角色的转变小结用人：能力-意愿矩阵模型用一个词/一句话形容一下你面对各类人的心情如何面对甲（高意愿、低能力的员工）？用好甲（高意愿、低能力的员工）的方法如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？用好乙（高意愿、高能力的双高员工）的方法用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法如何面对丁（低意愿、低能力的员工）？用好丁（低能力、低意愿的员工）的方法你喜欢那种员工？第二部分小结：用人：发挥现有团队最大作用评估现有团队：业务表现—成长性矩阵影响成长性的两个关键因素：抱负和潜力分析你的下属的业绩、成长性四个词形容四个象限里人的状态任由团队自然发展还是你主导发展团队你希望团队有什么样的人才结构发展员工时的注意事项对成长性高-业绩差的“问题儿童”对成长性高-业绩比较好的“明星”对成长性差-业绩好的“金牛”对成长性差-业绩差的“鸡肋”第三部分发展团队小结口头沟通书面沟通冲突面前的行为表现沟通法宝：自主性沟通分析你的团队成员，他们在沟通方面表现如何？第四部分小结管理沟通第五部分小结公司KPI从部门目标到个人目标的过程部门绩效管理工具：从部门目标到个人目标原则：最有利于部门目标的完成明确个人目标公司领导考核你什么？运用TRICK帮助管理日常性工作用目标指引好改进性工作目标设定（GoalSetting）这个目标设定的怎么样？通过目标和标准，处理好维护与改进的关系第六部分小结：从部门目标到个人目标，兼顾稳定与发展课程总结领导力定义与管理者的核心任务课后的行动计划课程总结