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二、秘书的层级 (一)按单位级别分中央—省—市—县—基层 (二)按职位高低分秘书长—办公厅(室)主任—秘书处长— 秘书科长—秘书股长—秘书科员—秘书办事员 (三)按资格等级分1.专业资格:高级秘书—秘书 2.职业资格:高级秘书—中级秘书—初级秘书三、秘书的类别 (一)按服务对象分:公务秘书;私人秘书(二)按所属部门分:党务秘书;行政秘书;司法秘书;教学秘书;医务秘书…… (三)从具体工作分:文字秘书;机要秘书;通讯秘书;事务秘书;外文秘书…… 二、秘书工作的作用助手作用参谋作用枢纽作用协调作用 公关作用 第三节秘书学 一、秘书学的涵义与研究对象(一)秘书学的涵义1.几种不同的看法①边缘说(王千弓等《秘书学与秘书工作》)(朱佳林《管理秘书学》)②分支说(张金安等《秘书学概论》)③综合、实践说(陈合宜《秘书学》)2.秘书学是研究秘书工作和秘书活动规律的学科,是一门综合性的应用学科。(二)秘书学的研究对象 1.几种不同的看法①秘书工作说②对象多元说③辅助管理说2.秘书学研究的对象 (1)秘书学研究的对象是秘书工作规律及其在实践中的应用。 二、秘书学研究的兴起与发展 (一)兴起于二十世纪八十年代(二)兴起与发展的原因1.当代管理科学发展的促进2.改变秘书工作落后现状的要求3.新技术革命浪潮的冲击 三、秘书学研究的现状 (一)秘书学教学理论研究(二)秘书工作理论研究(三)秘书学相关学科研究(四)秘书学基础理论研究 四、秘书学研究的方法与方式 (一)经验研究法(二)抽象—具体法(三)纵横比较法(四)借鉴移植法 秘书学参考书目: 1.王千弓等《秘书学与秘书工作》 光明日报出版社2.袁维国等《秘书学》高等教育出版社3.董继超等《公务秘书学》黑龙江科学技术出版社 4.陈合宜《秘书学》(增订本)暨南大学出版社5.向国敏《现代秘书学与秘书实务新编》 华东师范大学出版社 6.(美)埃克丝蕾,约翰逊《韦氏秘书手册》 中国新闻出版社 参考期刊: 1.《秘书》 (上海大学主办)2.《秘书之友》 (兰州大学、甘肃写作协会主办)3.《秘书工作》 (中共中央办公厅主办) 四、秘书参谋咨询的特点2.跟踪性参谋咨询3.进谏性参谋咨询(1)类比式(2)论辩探讨式(3)漫谈交流式(4)比较式 (5)补充完善式在酒厂的一次领导办公会上,管设备的副厂长提出技术改造方案,以提高企业竞争力,要求把刚刚收回的一大笔资金,重点投放到购买机械设备上。管财务、管生产的副厂长都表示支持。当厂长正要拍板决断时,办公室卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况,供领导们参考。领导们的目光一起转向了他。“我先说几条信息请领导们参考:一是供应我厂工业粮食原料产区今年都遭到严重的水灾;二是国际上几个粮食出口量大的国家今年均遭自然灾害,国际性粮食欠收趋势已定;三是我国粮食市场的粮价呈现上调的趋势。根据以上情况,我预计,近期工业粮食原料的价格必定上涨,而且上涨幅度相对较大。因此,我建议当务之急是在粮食涨价前购进原料,这样可以降低成本,提高竞争力,获得可观的经济效益。然后再把获得的盈利投入技术改造;由于经济实力增强了,我们进行技术改造的起点可以更高些。” 经过反复比较、分析、论证,厂领导最后一致同意采纳卢主任的建议:先购进粮食原料,再进行技术改造。 以上这一案例对秘书人员发挥参谋作用有何启示?第三节沟通协调一、秘书沟通协调的职能基础二、沟通协调的特点三、沟通协调的主要环节感谢亲观看此幻灯片,此课件部分内容来源于网络, 如有侵权请及时联系我们删除,谢谢配合!