预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共14页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

读邮差弗雷德有感山东电信2010年新员工培训我花了不到一个小时的时间读完了《邮差弗雷德》这本书。的确这本书篇幅不是太长内容不是太多然而此书带给我的心灵震撼和启迪却是读其他长篇巨著所没有的这本书的主人公弗雷德是美国的一名普通邮差他通过自己的真诚和激情实现了从平凡到接触的跨越通过他的想象力和创造力为客户提供了超值的服务让每一天都成为自己的代表作。弗雷德原本就是我们周围的每个人。世上并没有为老板打工的人而是我们的对我们工作的认知不同虽然我们每个人的工作岗位看似很普通但只要你相信人人都会有所作为不自暴自弃脚踏实地无论工作的工作岗位如何像弗雷德那样热爱自己的工作你不仅能够在事业中做出超凡努力获得百倍成功而且还会发现自己的人生也在不断散发亮丽增添精彩。这就是我们为什么要学习弗雷德我们学习的是他工作的精神。我在电信工作虽然名义上只是一名劳务工但是我热爱我的工作喜欢我的工作环境喜欢我身边的每一位领导跟同事希望我的会计职涯能在这里得到跟多的锻炼与充实。我要像弗雷德那样事事为客户着想甚至细致到客户都想象不到的地步像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事真正的减轻企业的负担而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平我的工作岗位是平凡的但只要能在平凡的工作岗位上认知自我相信自己热爱自己的工作那么我相信我是都可以有所作为。弗雷德始终勤奋而快乐地工作并不是为了获得更多的报酬也不是为了得到升迁的机会反而因此损失了一些个人的时间和金钱但他没有抱怨而是一直在努力的工作并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味也使他更加热爱自己的工作。要让生活充满乐趣并有所成就就应该轻索取重给予一个人做了一件应该做的事并不是因为迫不得已而是因为这件事本来就应该去做为他人效劳不是一种义务而是一个机遇一句话总结帮助别人远比接受帮助更快乐。弗雷德和他的工作方式对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。我相信我是一个很热心的人并保证会把这份热心保持在我的工作里跟同事相互帮助相互学习把我们的工作团体营造成一个团结的大家庭。从小我就是一个不喜欢输的人无论是做什么都要做的最好我不喜欢跟别人比较但是我会跟不同阶段的自己比较这就是我对工作的尊重也是对生活的尊重也是对自己的尊重。工作是美好的工作不仅能满足人们物质层面上的东西更能满足人们心理层面上的东西比如稳定感、归宿感等当然也许还有成就感。每当念及过去的岁月我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂“独沧然而涕下”。我们没有理由不好好工作去获得心灵的那份满足感让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢不论是否会得到升迁不管是否有抱怨我们都应该尊重自己所从事的工作尊重自己的生活。相信自己学了弗雷德更懂得了人都能有所作为即出色地开展工作是你自己的抉择没有人能阻挡你追求卓越的脚步。人际关系是成功的基石冷漠的人只会提供缺乏人情味儿的服务而一旦服务方和被服务者之间建立起关系整个服务就会变得人性化起来。我们在共享中心要面对的是全省十七个地市的同事所以我们要保持良好的服务态度为我们这个大家庭的兄弟姐妹服务好。我要把邮差弗雷德作为我的一个金光灿灿的模范学习他的创新学习他的尽责学习他的人性化的超值服务争做我们的共享中心一名活生生的弗雷德用快乐的心情享受生活努力工作做卓越的人。第二篇:读《邮差弗雷德》有感读《邮差弗雷德》一书有感邮差给大多数人的印象就是很平凡随着现在网络的普及使用普通邮件的人越来越少邮差这个角色也没上世纪那么热了可以说这确实是一个非常平凡的职业。而弗雷德这个普通的邮差却颠覆了我们对于邮差这个职业的传统印象他是成功的人至少在他所在的行业里面可以说他的人生因这个职业而注定不平凡。当我看完《邮差弗雷德》这本书内心急流澎湃心情久久难以平静。弗雷德让他的客户签收的不仅仅是信件更是心灵。书中主人公是一位相貌普通工作也很普通的邮差但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他施人以礼待人友善不计较个人好恶。在提供服务时与客户立良好的人际关系真正把服务做到人性化;同时在不增加支出的情况下通过自已的想象力和创造力为客户提供超值服务让工作的每一天都快乐又有意义。弗雷德给世人感受最深的就是他的乐观、执着正确认识自我的精神也正是这种精神感染着、激励着每一个人。电信企业里也有很多像邮差一样平凡的岗位有些人把平凡看做平庸虚度年华碌碌无为;有些人用平凡打败平庸铸就非凡成就梦想。或许我们都曾对自已的的生活迷芒过失落过。认为自已的人生没有目标奋斗没有动力做什么事都提不起精神