中小企业信息化战略与电子商务.ppt

中小企业信息化战略与电子商务概要一企业的信息化战略美国网迅公司(WebEx)涉及全球的网络通讯提供商兰亭集势单项业务=信息孤岛（淮北矿务局）信息化系统对利润增长因素的影响企业信息化发展历程回顾导致企业信息化失败的直接原因很多，企业犯错的能力也相当惊人。但其根本原因在于：信息化的基本功用：成功实施的要素实施方法：沿“台阶”逐渐提高实施过程中的两大难各级一把手工程一把手关注的重点二电子商务与新经济电子商务的基本涵义电子商务的概念体系电子商务的优越性电子商务的分类（1）数字化程度的不同（2）交易特性的不同安徽绿谷信息科技有限公司G2C安徽嘉鑫源驾驶员俱乐部有限公司G2C2C我帮你就零电子商务平台B2B2C（3）从电子商务应用的层次划分电子商务的价值链价值链分析的三大障碍三大价值构成电子商务价值链应用价值投资价值组织进化价值合肥团购网()组织进化价值：精简中间环节----管理成本降低增加中间环节电子商务的经济特征网络经济的规则1）摩尔定律戈登.摩尔10倍速变化早早行动延缓的代价两类企业只有偏执狂才能生存比尔·盖茨：未来时速2）梅特卡夫法则梅特卡夫(Metcalfe)法则：是指网络价值以用户数量的平方的速度增长。网络的外部性其他条件不变，连接到一个较大的网络要优于连接到一个较小的网络
联网的用户越多，网络的价值越大，联网的需求也就越大。
企业要注重用户基础的扩大
从总体上看消费方面存在效用递增--需求创造了新的需求
1998年，AOL2.87亿美元收购ICQ3）马太效应网络正反馈赢者通吃电子商务是知识经济Commodities
货物三网络营销与B2C电子商务1、什么是网络营销2、网络营销的基本内容（4）加入行业信息网
3、网络营销的基本认识网络营销具备其他直接市场营销形式的一切优点，诸如直接面向客户，可定向服务，可获得反馈信息，无地域限制，相对成本较低等；

网络营销是直接市场营销最新形式：
传统直接市场营销——数据库营销——网络营销4网络营销的模式创新(1)病毒式新型营销案例：Hotmail美国麻省理工学院的病毒性传播研究小组MITMediaLab(2)矩阵式营销(3)生态位营销
旅游
一个有吸引力的利基市场的特征长尾理论长尾理论google抓住的这条尾巴为他们创造了巨大的价值，2006年，google通过adsense获得的收入就占了google全年总收入的37%。(4)体验式营销案例：QQ的体验式营销感官（Sense）营销情感（Feel）营销思考（Think）营销行动（Act）营销关联（Relate）营销体验式营销借鉴1可口可乐网站百事可乐丰田网站福特网站2、网上零售与B2C一、网上零售四、企业信息集成与电子商务B2BMRPMRPIIERP
的扩展关系客户关系管理供应链管理基本原理2信息时代电子商务系统的集成数据供
应
市
场3、电子商务B2BB2B电子商务B2B电子商务的演进图:一种B2B模式(资料来源：高盛投资研究报告)小型企业可能为B2B提供动力4、B2B电子交易市场电子交易市场的模式五、中小企业面对电子商务对策电子商务对中小企业的影响1.电子商务七因素模型此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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