电信线务员年终工作总结_.docx

电信线务员年终工作总结电信线务员年终工作总结二00*年我分局在市维护中心的正确领导下以党的十六届四中、五中全会精神为指导紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护我*线路生存”的理念精心组织维护力量认真落实维护措施稳步提高维护质量圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。一、坚持以线路维护为主线认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针“保一、平二、提高文秘114版权所有三”取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。首先我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据通过广泛的民主讨论制订了严格的考核办法激发员工的主人翁责任感提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性有效地激活了员工的工作积极性和创造性使员工能够摆正自己的位置进一步转变观念提高认识按照自己的岗位职责全面进入角色。同时在绩效考核分配方面设置a、b、c三个档次按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提员工的工作积极性提高了思想进步了爱岗敬业、努力工作没有什么做不好的工作只要思想不滑坡办法总比困难多。其次我们在全民互动、共同维护上下功夫积极营造全社会共同关注长线工作的平台上到县委、县政府下到乡村普通人都有义务为长线事业做贡献。今年我们共回访县级护线领导组15次积极与县级城镇改造领导组联系沟通会同当地城建局、自来水公司就二0xx年度有关施工计划及安排进行商谈确保一、二级光缆在施工前有标识施工中有保障并且加大标识密度有效预防外力障碍的突发。今年以来分局一、二级光缆巡护员他们不辞辛劳利用农闲时间不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集回访采集率达到100调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位按照“织网式”办法使护线宣传的覆盖面日趋扩大同时适时奖励义务护线有功人员激发他们的护线热情为延伸护线网络保证线路畅通做出更大的贡献。第三、高度重视预防为主确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否既关系着年度考核指标的完成又检验着我们的维护水平是整个维护工作的重心所在。为此我们牢固树立一、二级干线无小事意识加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作高度重视一、二级干线的重点线位多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修全年共检修一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里为线路的畅通奠定了基础。第四、加强线路整治提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念充分发挥专业化维护的优势和水平预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁给线路的安全造成很大的影响隐患无处不有为此我们加大维护整治力度本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根从而提高了本地网杆路的机械强度。另外我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作完善了本地网的技术资料管理加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第五、开展岗位大练兵不断提高员工技术素质。实践证明只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作要想适应企业改革发展的要求逐步提高线务员的技术素质首当其冲的是“练兵”目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具能够出色完成光缆抢修、割接任务为此我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作员工门认真作业精心钻研在练兵中不断总结和吸取经验教训改进工作方法充分发扬团队精神互相帮助互相促进员工的技术素质得到进一步提高。第六、落实应急调度预案提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率是对线路维护质量的一项主要考核指标能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握加强与机务部门的配合确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面增强对线路阻断的快速响应能力年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练提高障碍快速抢修水平提高了素质培养了能力。二电信线务员年终工作总结加强外力盯守确保线路畅通线路畅通是我们各项工作的重中之重随着县城改造、道路拓宽工程的增多外力盯守工作量越来越大巡线员的巡回频次也随之增大今年以来怀仁