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专利信息服务绩效评估体系的构建的中期报告 本中期报告旨在介绍专利信息服务绩效评估体系的构建进展情况,包括已完成的工作和尚待完成的任务。 一、已完成的工作 1.研究文献综述 通过对专利信息服务绩效评估相关文献的收集和综述,掌握了全球专利信息服务的现状和发展趋势,以及现有绩效评估方法的优缺点等方面的信息。 2.建立指标体系 根据研究文献和专家意见,首先确定了专利信息服务的三大功能,即检索、分析和监测,分别建立了对应的指标体系。同时,将专利信息服务的目标定为提高用户满意度和提高服务质量,建立了质量和用户满意度的指标体系。 3.确定指标权重 采用层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FAHP)结合的方法,对建立的指标体系进行了权重确定,得出了各指标在绩效评估中的重要程度。 二、尚待完成的任务 1.数据收集和处理 目前正在收集专利信息服务相关的数据,并进行系统化处理和分析。 2.方法实证分析 在数据收集和处理完成后,将采用统计学方法对专利信息服务绩效评估体系进行实证分析,并验证体系的可行性和有效性。 3.优化完善 在实证分析的基础上,针对发现的问题和改进的方向对绩效评估体系进行优化和完善。 总之,本次研究的目标是构建一套可行有效的专利信息服务绩效评估体系,进而提高服务质量和用户满意度。我们将继续努力,全力推进本研究的进展和成果。