2024年口腔科门诊工作计划书(二篇).pdf

2024年口腔科门诊工作计划书
为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队
伍的整体素质，制定护理工作计划如下：
一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培
训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训
开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。
2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考
核计划，每月操作培训____周后组织考核，并根据月培训重点出理论
考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。
5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。
二、建立检查、考评、反馈制度
护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以
现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工
作中的问题，提出整改措施。
三、规范诊室管理（如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管
等），制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效
考核标准并于次月____号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，
不足的人员给予指导与鼓励。
四、加强护理安全管理工作

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护
意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时
应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、光固化
灯等）包好防污膜。
2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习
使用。
五、公用设备定点放置、定人管理
为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项
使用登记制度，责任到人。
六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量
培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪
表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。
七、做好新护士带教工作。
严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组
长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士
长对其进行考核（理论试卷与实操）决定是否录用。
八、培养护士勤俭持家意识
培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，
避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。
九、客观评定护士绩效
根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到
奖勤罚懒，奖优惩劣。
十、和睦相处，营造良好工作氛围

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊
医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周
定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护
理工作能有计划，按质按量完成。
附：
1、临床护士月绩效考核标准
2、护士基础培训项目表
3、____月份护士培训计划表
4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准
（____月份考核）
5、新护士转正考核标准

2024年口腔科门诊工作计划书（二）
口腔科门诊工作计划书
一、工作背景及目标
随着社会的发展和人们对口腔卫生意识的提高，口腔科门诊的工
作任务逐渐增加。为了更好地提供优质的口腔保健服务，提高门诊的
工作效率和服务质量，制定2024年的口腔科门诊工作计划如下：
二、工作重点
1.提升门诊工作流程
针对当前门诊工作中存在的问题，我们将重点优化工作流程，提
升门诊的整体效率和服务质量。具体包括：
-细化患者分诊和登记流程，减少患者等候时间。
-完善就诊环境，提升患者的就医体验。

-加强医疗设备和器械的维护保养，确保设备正常运行。
-加强医务人员的培训，提高团队的协作能力和专业素养。
2.加强队伍建设
医疗队伍是门诊工作的核心力量，我们将加强队伍建设，提升医
务人员的专业水平和服务能力。具体措施包括：
-组织定期培训，提高医务人员的专业知识和技术水平。
-严格落实医生职业道德和工作纪律，提高医务人员的责任心和
服务意识。
-引进高水平的医生和技术人员，提升门诊的整体医疗水平。
3.加强科研和学术交流
口腔科门诊作为医疗机构，我们将积极参与科研和学术交流活
动，不断提高门诊的医学水平和学术影响力。具体措施包括：
-鼓励医务人员参与科研项目，提高科研能力和创新意识。
-定期组织学术讲座和学术交流活动，促进医务人员之间的学术
互动。
-加强与其他医疗机构和专家的合作，开展联合科研项目和学术
合作。
三、工作计划
1.提升门诊服务质量
-优化患者分诊和登记流程，减少患者等候时间。
-完善门诊就诊环境，提高患者的就医体验。
-加强医务人员的专业知识和技术培训，提升门诊的整体医疗水
平