“互联网+社区”满意度调查研究——以淮南E生活为例的任务书.docx

“互联网+社区”满意度调查研究——以淮南E生活为例的任务书
一、研究背景
随着互联网技术的快速发展，传统社区生活模式正在发生转变。互联网+社区，即利用互联网技术和平台实现社区服务的全面升级，已成为社区服务的重要发展方向。在这个背景下，各地区纷纷推出了“互联网+社区”服务平台，旨在提升社区居民的生活质量，加速社区建设和发展。淮南E生活是淮南市政府推出的“互联网+社区”服务平台，目的在于打造智慧社区，提高社区居民的服务水平。
通过对淮南E生活平台的满意度调查，可以了解社区居民对该平台的使用情况、满意度、需求和期望，为淮南市政府改进和优化平台服务提供参考，同时也可以为其他地区“互联网+社区”服务平台提供借鉴和参考。
二、研究目的
本研究旨在通过对淮南E生活平台的使用情况进行系统调查，以了解其服务的满意度、使用意愿、需求和期望等情况，为淮南市政府优化和升级“互联网+社区”服务提供科学依据。
三、研究内容
1.对淮南E生活平台的使用情况进行调查，包括用户使用频率、使用时间、使用方式等；
2.对淮南E生活平台用户的满意度进行调查，包括用户对平台的功能、服务、界面、操作等方面的满意度评价；
3.探究用户使用淮南E生活平台的主要动机和意愿；
4.了解用户对淮南E生活平台可以提供的服务需求和期望；
5.建议和提出淮南E生活平台的改进和升级意见，以提升平台服务水平。
四、研究方法
本研究采用问卷调查法，对淮南市不同区域和社区进行抽样调查，获取用户对淮南E生活平台的满意度、需求和期望等信息。数据采集后通过统计学方法进行分析处理，得出科学的结论和结论建议。
五、研究时间表
1.完成任务书撰写：2天
2.研究计划和程序确定：3天
3.问卷设计和预调查：6天
4.正式调查、数据收集和处理：25天
5.分析和解释调查结果：10天
6.撰写研究报告和提交：4天
六、预算清单
本研究所需预算大约为10万元，包括：调研费用、数据收集费用、统计费用、报告编写费用等。
七、研究背景
随着互联网技术的快速发展，传统社区生活模式正在发生转变。互联网+社区，即利用互联网技术和平台实现社区服务的全面升级，已成为社区服务的重要发展方向。在这个背景下，各地区纷纷推出了“互联网+社区”服务平台，旨在提升社区居民的生活质量，加速社区建设和发展。淮南E生活是淮南市政府推出的“互联网+社区”服务平台，目的在于打造智慧社区，提高社区居民的服务水平。
通过对淮南E生活平台的满意度调查，可以了解社区居民对该平台的使用情况、满意度、需求和期望，为淮南市政府改进和优化平台服务提供参考，同时也可以为其他地区“互联网+社区”服务平台提供借鉴和参考。