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如何赢得信任美文

【导语】“zhangqiongqiong”通过精心收集，向本站投稿了7篇如何赢得信任美文，下面是小编整理后的如何赢得信任美文，欢迎您能喜欢，也请多多分享。篇1：如何赢得信任美文如何赢得信任美文父母可能已经告诉过你，不要相信陌生人。然而，当你投资的时候，你将车放在修理厂或者从餐馆订食物的时候，你已经在信赖一个陌生的人。学术界早已提出信任这个问题。1992年，研究者进行了一个名为“投资游戏”的试验，在试验中，第一个参加者（或者第一个送出者），会收到一笔数量较少的钱，他可以选择一些钱给第二个人——陌生的回应者。他给多少，第二个人会翻3倍得到，比如说，他给出10美元，第二个人会得到30美元。接下来，第二个人可以（不是必须）拿10美元给送出者，或者回报性投资。送出者选择怎么做，要看他们对他人信任多少；回应者怎么做，也要看他们可信程度有多高。研究确认了，虽然我们信任陌生人，但我们不是平等地信任他们。要让别人信任你，可以采取一些措施。1。同情。哈佛商学院和宾夕法尼亚大学的研究者，派一个人到美国东北部的一个火车站，在阴雨绵绵的两天里，这个人向65个陌生人借手机，如果直截了当地问，只有9%的人会借；如果先谈论天气，为天气不好而抱怨，愿意借的就多达47个人。宾夕法尼亚大学商业专业教授莫赖斯·斯奇魏茨说，担不必要的过错是显示同情的好方法。“当我们进行不必要的道歉时，我们是说‘我在乎你，我知道你正在经历某种困难，我心里想着那个问题’。这种表现会让别人对你更加信任，在不认识的人当中也是如此。”2。表态。我们从本能上信任擅于判断的.人，我们也应该当一个擅于判断的人。，从南卡罗来纳大学的投资游戏研究来看，预期的接受者先填一张用作道德判断的问卷。送出者可以阅读那些问卷，并根据问卷来选择接受者。75%的送出者会选择那些观点强烈的人当接受者。另外，擅于判断的人有将收到的钱的差不多21%进行回报性投资。那些表达坚定道德准则的人更受他人信任，可能因为当你批评别人的时候，你也为自己内化了标准。3。不假装，真实践。南卡罗来纳大学社会学家辛普森说，培养值得信任的程度，你要表现出人们可能会发现的可信任行为。研究者提到两种人：利己主义者和利他主义者，前者在有名利可图的时候才表现出有道德，后者在没人看到的时候也做有道德的事情。比起利己主义者，我们更相信利他主义者，只有利他主义者才会在大街上捡到陌生人的钱包时主动归还。4。持之以恒。滑铁卢大学心理学家约翰·霍尔姆斯和约翰·伦佩尔称，当我们开始了解别人的时候，我们根据对他们可能做出的行为的预测来判断他们。如果顺利，我们会明白他们的价值，对他们有强烈的信任。我们都必须说服陌生人相信我们，但只有那些对关系进行投资的人才会得到最高程度的信任，因为只有他们才能将陌生人变成朋友。相互熟悉和相互作用比虚假的微笑起的作用更大。篇2：如何赢得客户信任现代营销充满竞争，产品的价格，品质和服务的差异化已经变得越来越小，营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得“推销产品，首先要推销自我”的道理。要“推销自我”首先必须赢得客户的信任，没有客户信任，就没有展示自身才华的机会，更无从谈起赢得销售成功的结果。一：自信＋专业“自信等于成功的一半”，自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。所以在和客户交往中一定要树立这样的信念：自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的；我们公司是优秀的，相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。以这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时，一味强调自信心显然又是不够的，因为自信的表现和发挥需要一定的基础DD“专业”。也就是说当你和客户交往中，你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度，这样让客户在和你沟通中每次都有所收获，进而拉进距离提升信任度。另一方面自身专业素养的不断提高，也将有助于自信心的进一步强化，形成良性循环。而我们的自信缺失了“专业”，往往就会给客户留下“华而不实”的印象，逐渐产生逆反和排斥心理。所以我们不仅要自信，更要专业。二：坦诚细微不足，体现真实自我“金无赤足，人无完人”是至理名言，而现实中的营销人员往往有悖于此，面对客户经常造就“超人”形象，及至掩饰自身的不足，对客户提出的问题和建议几乎全部应承，很少说“不行”或“不能”的言语。从表象来看，似乎你的完美将给客户留下信任。但殊不知人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验：要求四名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。第一位求职者声称