个人问卷调查统计分析.doc

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc264527457"一、锦州市凌河区华兴宾馆现状 PAGEREF_Toc264527457\h2
HYPERLINK\l"_Toc264527458"二、锦州市凌河区华兴宾馆工资结构和薪酬考评制度 PAGEREF_Toc264527458\h3
HYPERLINK\l"_Toc264527459"1、工资结构 PAGEREF_Toc264527459\h3
HYPERLINK\l"_Toc264527460"2、岗位工资等级 PAGEREF_Toc264527460\h5
HYPERLINK\l"_Toc264527461"3、工资的计算与支付 PAGEREF_Toc264527461\h5
HYPERLINK\l"_Toc264527462"三、个人问卷调查统计分析 PAGEREF_Toc264527462\h5
HYPERLINK\l"_Toc264527463"1、样本及其结构 PAGEREF_Toc264527463\h5
HYPERLINK\l"_Toc264527464"2、薪酬基本概况分析 PAGEREF_Toc264527464\h5
HYPERLINK\l"_Toc264527465"3、满意度分析 PAGEREF_Toc264527465\h6
HYPERLINK\l"_Toc264527466"4、培训机会调查 PAGEREF_Toc264527466\h7
HYPERLINK\l"_Toc264527467"5、华兴宾馆员工目前最希望实现的目标 PAGEREF_Toc264527467\h7
HYPERLINK\l"_Toc264527468"6、华兴宾馆员工选择在员工单位最主要考虑的因素 PAGEREF_Toc264527468\h8
HYPERLINK\l"_Toc264527469"7、最希望得到的奖赏 PAGEREF_Toc264527469\h8
HYPERLINK\l"_Toc264527470"8、满意度相关因素分析 PAGEREF_Toc264527470\h8
HYPERLINK\l"_Toc264527471"四、总结 PAGEREF_Toc264527471\h10
HYPERLINK\l"_Toc264527472"附录 PAGEREF_Toc264527472\h11

摘要：2010年6月18日至20日，本人针对锦州市凌河区华兴宾馆薪酬调查报告进行了问卷调查，主要内容有直接报酬水平（包括基本工资、津贴及奖金），间接报酬水平（包括社会保险和其他福利待遇）以及满意度等问题，并对调查结果进行了归类分析，得到了许多有价值的数据。本次调查，基本达到了调查的设计要求，调查数据回收情况也符合最初的预期，通过调查分析得到的一些结论是有意义的，可供相关参考。
关键词：锦州市华兴宾馆薪酬调查报告

薪酬，是指工作人员为某一组织工作而获得的所有的直接和间接的经济收入，其中包括工资、奖金、津贴、养老金以及从获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。它可分为直接报酬和间接报酬。其中，直接报酬包括基本工资、津贴及奖金等，而间接报酬主要包括社会保险、其他福利和各种服务。随着房改、医改等政策的执行，许多隐性的薪酬收入逐渐显性化，直接薪酬已占员工薪酬的绝大部分。
本报告所指的专业技术人员是具备专门的业务知识和技术水平，专职从事与业务知识和技术水平相符的专业性工作的员工，这部分人员包括计算机、信息工程、化验、质量检查等等。

一、锦州市凌河区华兴宾馆现状
锦州市凌河区华兴宾馆附属于国家六四一军工厂的一个承包责任制的酒店，带有国企性质的色彩。它是集客房、餐饮、娱乐为一体的会议型酒店，酒店位于锦州市凌河区华兴小区周边。宾馆总建筑面积2275平方米，拥有不同类型的客房61间，可容纳160人的多功能大厅及2个不同类型的大中小会议室。餐厅宴会大厅可容纳260人同时就餐，并有高雅的大小包房7个。宾馆设有商务中心，及时为你提供订票服务，尽显商务之便。宾馆便利的交通，幽雅的环境，迷人的景色，浓厚的学术氛围，是组织学习、培训的理想场所，是商务旅行及会议的最佳选择。宾馆员工一共39人，董事长1人，总经理2人，财务部2人，主管3人，厨师长1人，其他人员为服务人员和前台人员以及相关工作人员。

董事长
总经理
总经理
后勤主管
前台主管
客服主管
后勤人员
前台工作人员
房间服务人员
财务部
厨师长
厨师

图1：宾馆各学历人员所占比例图和企业结构图
为了更好