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此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 工业企业班组管理探索与实践 摘要:班组管理的有效性对企业的运营水平具有重要的影响。文章结合神华天津煤炭码头班组管理的实践,对班组管理的领域,班组管理提升的方法进行了探索性研讨。 关键词:工业企业;班组管理;模块化管理;PDCA循环 本文将总结分析班组管理研讨的现状,分析班组管理的四个领域和模块化管理的方法,并介绍神华天津煤炭码头公司的初步实践。 1班组管理研讨现状 班组是为实现企业的组织运转目标,根据劳动分工与协作的需求,按照工艺或产品而划分的基本作业单位。班组的本质是一个组织,由一组员工相互协作,相对独立地完成特定的本能机能。 班组管理泛指对班组工作的管理活动。从管理内容的角度来看,班组管理包括了生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、工具管理等领域。从管理本能机能的角度来看,班组管理包括计划、组织结构、激励机制和制度流程等领域。 由于班组的本质是一个组织,现有的工商管理理论均可以运用于班组的管理。但是,基于班组管理本身的特点,在实践中一些理论有更多的运用。例如全面质量管理、ISO9000管理理论和QC小组活动广泛运用于质量管理活动,源于日本的5S理论广泛运用于现场管理。 但客观地说,这些理论工具更多地偏重于运用层面,工商管理理论缺乏对班组管理主题的深入研讨。本文将从管理本能机能的角度,结合神华天津煤炭码头公司的实践,探索班组管理的提升路径。 2班组管理的重要意义 班组管理涉及人员多,影响范围广,对企业的运营有侧重要的影响。班组管理是一个企业管理的最低的管理层级,是生产业务的直接实施单元。因而,在一个企业的管理体系中,班组管理发挥着最基本的聚合作用。较高管理层级的各项政策的贯彻落实,依赖于班组的管理。在生产型企业中,生产班组的岗位位于生产的第一线,也是价值创造的第一线。员工的行为是否符合安全规范,是否达到了标准化的作业规程,是否存在改进效率的空间,这些都依托于班组管理的控制。 人是一个组织中最活跃的要素。从当前我国经济发展的全体要求看,构建和谐发展型企业是社会发展不可扭转的大趋势,“以人为本”是构建和谐社会的准绳。从前瞻、久远的角度出发,一个努力于寻求杰出的组织必然对“人”的要素配置更为充分的资源。对工业企业来讲,加强“班组管理”是一个十分合适的切入点,不仅对于作为班组成员的基层员工意义严重,对全部管理体系,打好基础也是当然之需。 3班组管理的四个领域 建立一套系统性的班组管理模式,必须明确改进班组管理的导向和侧重点。本文在对班组工作进行调研分析的基础上,按照与生产作业结合的紧密程度和对于改进班组管理的影响范围两个维度,将班组活动可以区分为以下四个方面: 3.1班组运转管理 进行生产运转是班组的主要职责,运转管理也就构成班组管理的核心内容。运转管理的内容主要是:按照公司规定的生产作业流程,履行生产指令,安全、高效地履行岗位职责。在运转管理过程中,管理的重点在于过程的标准化和可控,并能做到持续改进。主要内容包括:全面分析和优化班组的生产流程,建立完整的运转管理制度和流程,为生产实践提供全面、可靠、权威的指点性文件。 3.2班组现场管理 生产现场是班组最主要的活动场所。班组现场管理是指为班组对生产过程中所利用的办公场所和生产场所的管理,包括班组办公区域、作业现场、作业过程、材料室、工器具室、物资仓库、标识的标准制定和实施为重点。在现场管理中,管理的重点在于清晰、整洁,有益与生产活动和管理活动的展开。主要内容包括:推行5S管理和定置管理,使公司各个班组具有统一的现场管理标准,构成划一划一的全体抽象,通过现场环境的改善来促进班组管理水平的提升。 3.3班组基础管理 班组基础管理是指为有效履行各项班组管理本能机能,毕竟实现班组工作目标而提供管理规则、运转标准、分析根据和原始材料等工作和活动的总称,是为保障班组运转而规范行为、调动和整合资源的基础。在基础管理中,重点包括两个方面,一方面在于运用标准化管理的理论和方法,规范试点班组目标、工作职责、规章制度、标准、规程或作业指点书、信息表单、图纸等基础材料;另一方面,在于将班组视为一个完整的组织,健全班组的管理本能机能,例如绩效管理、计划管理等。 3.4班组团队建设 班组团队建设是指运用管理理论和方法,本着以人为本的准绳,通过班组文化、学习型班组、和谐团队、民主管理、员工培训和能力提升、绩效和薪酬管理等方式,充分调动班组员工的积极性、创新能力和团队精神,长时间有效地保障工作效率处于较高的水平。在班组团队建设中,重点在于构成畅通的沟通机制、和谐的工作氛围、持续改进的学习能力。主要内容包括:学习型班组建设、班组文化建设等。 从与生产作业结合的紧密程