鱼骨图分析法(鱼骨图模板)ppt课件.ppt
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鱼骨图分析法鱼骨图(Cause&Effect/FishboneDiagram)鱼骨图定义鱼骨图的类型举例:整理型鱼骨图举例:原因型鱼骨图举例:对策型鱼骨图A、按头脑风暴分别对各层别类别找出的所有可能原因(因素),进行各要素的归类、整理,明确其从属、层次因果关系。B、现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;C、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。D、大-中-小要因间,存在直接的因果逻辑关系。举例:原因型鱼骨图举例:对策型鱼骨图举例:针对原因的“行动对
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鱼骨图分析法及绘制一、鱼骨图分析法鱼骨图分析法鱼骨图分析法鱼骨图分析法头脑风暴研讨会时,让所有成员表达心声,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。目标集中,追求设想数量,越多越好。主张独立思考,各抒己见。鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。禁止批评和评论,提倡自由发言,任意思考,知无不言,言无不尽。与会人员一律平等,各种设想全部记录。不强调个人成绩,以小组的整体利益为重,创造民主环境。不阻碍个人新观点的产生,激发个人追求更多更好的主意。鱼骨图分析法鱼骨图分析法鱼骨图分析法