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城管系统政行风建设工作方案为进一步加强全市城管系统政行风建设切实提高政行风建设工作水平制定本方案。一、指导思想2014年全市城管系统政行风建设工作的指导思想是。深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神、市委四届四次全体(扩大)会议精神、省住建厅党风廉政建设工作会议精神以党的群众路线教育实践活动为抓手深入开展统筹“三大发展”推进“九比竞赛”活动创新创优务实苦干在教育实践活动中转变作风在服务发展中塑造行风在廉洁自律中营造清风努力实现政行风建设工作争先进位全力推动城管事业发展迈上新台阶。二、工作目标市城管局及重点岗位(窗口)政行风建设工作在同类部门评议中进入中等偏上位次。三、工作措施1.深入开展党的群众路线教育实践活动(2—9月)。结合中央、省、市文件精神在开展党的群众路线教育实践活动中按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求认真查摆“四风”及作风方面存在的突出问题做到边学边改、边查边改、边整边改深入开展好“一对一帮扶”、“三解三促”等活动把解决问题贯穿教育实践活动的全过程推动作风转变树立良好形象。分管领导:牵头单位:机关党委责任单位:局属各单位、处室2.完善监督机制提升行政效能(2—3月)。围绕巩固和提升政行风建设工作水平进一步完善政行风建设工作的监督机制。以监督措施促进各项工作的规范化着重在重点工作、重点岗位、廉洁自律、8小时之外监督、窗口服务及管理、日常交办等方面建立健全全面覆盖、动态、常态性督促检查机制强化督查提升效能推动落实。及时通报违反政行风建设规定有关典型案例和相关人员以高压态势促进政行风建设工作高效推进。分管领导:牵头单位:监察室(督查办)责任单位:局属各单位、处室3.加强宣传引导增进社会理解(2—12月)。充分利用报纸、电视、电台和网络等媒体全方位、多角度大张旗鼓地宣传城管职责及职能范围消除社会及群众认识误区增进社会理解和认可。分管领导:牵头单位:办公室责任单位:局属各单位、处室4.拓展为民举措提高服务能力(3—12月)。进一步畅通群众诉求渠道接受群众监督及时回应群众意见和建议;积极创新拓展服务载体规范“城管便民服务v站”运行;全面落实行政权力网上公开透明运行的各项工作要求所有行政权力运行实现“外网受理、内网流转办理、外网(窗口)反馈”;进一步强化服务窗口建设优化办事流程打造社会认可、群众满意的机关服务品牌。分管领导:各分管领导牵头单位:监察室责任单位:相关单位、处室5.落实问题整改争取群众满意(3月、9月)。按照“谁主管、谁负责”的原则认真落实整改年度及上半年政行风评议中群众反映的有关问题对群众的合理建议要提出采纳的具体意见和措施;对群众反映的问题要认真调查核实并采取有效措施逐条落实解决。分管领导:各分管领导牵头单位:监察室责任单位:相关单位、处室6.做好建议、提案办理工作提高人大代表、政协委员满意率(5—6月)。认真细致做好人大代表建议和政协委员提案调研和办理工作。办理过程中要继续坚持三级承办、集中交办、面对面答复的办理方式积极征求代表、委员意见和建议提升建议、提案办理工作的满意度。分管领导:各分管领导牵头单位:办公室责任单位:相关单位、处室7.认真做好“城管开放日”工作提高社会参与度(10月)。按照省住建厅统一部署认真做好一年一度的全省“城管开放日”活动各项工作。邀请城管志愿者、热心市民、网民等走进城管体验城管让广大市民深入了解、支持城管形成人人参与城管、共建美好家园的良好氛围分管领导:各分管领导牵头单位:办公室责任单位:相关单位、处室8.开展全员培训强化队伍素质(3月—12月份)。结合开展的党的群众路线教育实践活动制定学习型团队建设实施方案并按照计划扎实开展学习培训工作开展全方位、多层次的培训教育工作。分管领导:牵头单位:人教处责任单位:局属各单位、处室9.多形式开展征求意见活动(7月份)。通过发函、走访、座谈等形式广泛征求社会各界人士的意见及时梳理并反馈相关责任单位和相关人员。针对存在的问题深挖根源认真剖析限期整改。整改措施由局监察室统一汇总并跟踪督查。分管领导:各分管领导牵头单位:监察室责任单位:局属各单位、处室10.组织召开城市管理工作座谈会(9-11月)。分