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如何设计年度培训计划与预算方案课程内容第一部分培训的目的和作用企业竞争力与人才培训的关系从经营者立场看人才培训要求(1)企业内培训的目的从经营者立场看人才培训要求(2)公司三大开发系统为什么需要培训?培训是要提炼出人财培训体系培训体系组织学习体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程设计、开发与管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养其它培训体系第二部分 年度培训计划年度培训计划结构年度培训计划制定过程与技巧培训需求调查一.高层管理者的要求二、解决眼前问题三、岗位技能要求8THE12COMPETENCIESSALESCOMPETENCYPROFILELevel4oftheSalesCompetencyLadder核心能力的三个方面四、变化的要求马斯洛需求论培训需求分析培训需求分析基本培训需求分析一、企业文化与企业战略二、新员工入职(ORIENTATION)三、岗位技能四、技术培训五、专项培训有效评定培训需求培訓需求調查(1)~經營目標與方針培訓需求調查(2)~專長能力之要求專長能力藍圖(CompetenceRoadmap)培訓需求調查(3)~管理問題之解決培訓需求調查表~從績效不佳分析能力需求培訓需求調查(4)~個人生涯之發展培訓需求調查(5)~未來機會之掌握培訓需求調查表~從未來機會分析評量培訓需求之實務作法培訓個案研討1:企業該如何導入培訓制度培訓個案研討2:主管對技術部門人才培訓不重視培訓個案研討3:高階主管培訓之參與意願低培訓個案研討4:年度培訓計劃前的需求調查困難(1)培訓個案研討4:年度培訓計劃前的需求調查困難(2)年度培訓需求調查表年度培訓需求調查表年度培訓需求調查表1.維持性目標 ‧確保員工具備公司要求之能力~知識、技能、態度 ‧確保員工能符合公司企業文化及紀律要求 2.改善性目標 ‧提高效率要求下,學習新技能 ‧提昇解決問題能力 3.創新性目標 ‧從業人員心態及思維轉變 ‧增進主管的管理創新能力培训规划重新思考:培訓策略(1)重新思考:培訓策略(2)教育訓練體系範例(1)教育訓練體系範例(2)訓練體系規劃(工作表)培训课程三明治体系设计基層主管訓練藍圖中階主管訓練藍圖秘書人員訓練藍圖採購人員訓練藍圖~Buyer採購主管訓練藍圖~Manager关键岗位核心技能课程系列 KeyCompetencesforKeyPersonProgram ELECTIVECOURSESELECTIVECOURSES培训师资筛选与安排培训设施与行政安排訓練前準備檢核表訓練中及課後工作檢核表培训效果评估与跟踪方案訓練績效評估反向思考:為什麼訓練沒有效果?訓練評估Level1~Level5Level1.反應評估(Reaction)Level2.學習評估(Learning)Level3.行為評估(Behavior)Level4.成果評估(Result)Level5.投資報酬率評估(ROI)如何評估訓練之投資報酬率(ROI)訓練之成本效益分析高效能訓練(IMPACT)如何成功推展年度培訓計劃预算年度培训计划写作要点培训师资筛选与安排