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地税局公务员工作总结范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好。牛气欢腾春意晒年拜大地花自开。回首走过的xx年我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务在学习与工作中倾尽十分热情饱含一腔热血为地税工作尽自己的绵薄之力。总结xx年度的工作用三句话来概括那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面将本人工作和学习情况汇报如下。一、学不生厌“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情当作生活的必须这样自己就会心甘情愿地学习主动地学习并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领我根据形势需要与自身的本职工作的要求始终“咬定学习不放松”使学习与工作相得益彰学用相长:不断加强政治理论学习尤其是注重学习“xxxx”重要思想和科学发展观用xx大和xx届五中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践在领导、同事的帮助下注意在工作中不断学习在实践中锻炼成长在积累中总结提高。二、勤不言苦“勤不言苦”在于勤能补拙更在于勤能生巧。做任何工作都要勤思考勤动手。学习要勤奋工作同样需要勤奋。长期以来我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作就只有用一个“勤”字来弥补勤而不言苦。(一)树立人本理念强化忧患意识教育培训工作任务圆满完成xx年全市地税系统共举办各类培训班28期圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》及《xx-xx年度教育培训工作方案》为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资修订了兼职师资聘用与管理作业指导书在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试全部顺利过关;在xx税务培训中心举办了第五期科股干部培训班至此第一轮科股干部培训工作全部结束培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习精心挑选、策划“每日一课”学习内容克服大家的厌烦情绪保证了“每日一课”学习的生命力。(二)夯实管理基础探索管理新路规范化及个人绩效管理取得突破针对规范化管理工作已经开展了三年xx年度我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题在全省十一个设区市局我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析找出原因提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的功能用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题全面规范地税人员税收执法和管理行为在省局组织的规范化达标验收过程中全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作深入xx县局基层与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系如何改进辅导与考核方式积极参与绩效管理重点课题调研为试点工作诊断把脉xx年个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。(三)挖掘文化内涵拓展文化载体地税文化建设如火如荼紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发我们制定了地税文化建设实施纲要出台了xx年度地税文化建设实施意见将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调做到工作有计划分解有指标落实有依据为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想深入实践科学发展观不断推进地税文化建设促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”引导干部职工爱岗敬业崇尚先进使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察“学习型组织”创建活动经验探索“学习型组织”与地税文化建设与读书活动的结合点推动干部职工的学习热情激发地税文化建设的活力。三、廉不言贫“廉不言贫”要求我们经得住诱惑耐