个人阶段性工作总结及计划(模板)2.doc

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管理部个人阶段性工作总结及计划
个人总结及问题分析（主要针对问题）
1、阶段性总结：
1）、网络建设与维护：
A．07年初冰箱事业部和洗衣机事业部原本完全共享的网络资源彻底分开，相互独立。荣事达工厂与冰箱事业部之间由电信与网通的专线连接，并且通过事业部与集团总部相连。这次网络改造过程中还相应更换了车间厂房里一些老旧的网络设备。
B．由于我们工厂与事业部之间的专线不太稳定，而我们与集团的erp以及邮件服务器的连接必须通过事业部中转，不仅影响速度，还经常出现网络不通的情况，在八月份又将我们的网络直接通过电信连接到广州本部，以后与集团本部的通信不受事业部的影响。
C．日常各部门及个人正常网络通讯的保障。
2）、电脑，打印机等相关IT设备的硬件维护：
主要能够在短时间内快速解决一些常见的硬件故障，无法解决的，负责联系厂家维修。3）、软件维护：
A．个人PC的软件维护：主要负责单位办公使用的所有软件安装和故障排除，重点有新ERP上线正常使用的保障工作，以及与ERP相关的打单程序的安装和维护。
B．服务器的维护：由于洗衣机财务的搬迁，七月分我们重做服务器将原来合用的用友系统分离。年中售饭系统服务器也搬到三楼机房。机房里加上原有的老ERP服务器和文件服务器，共四台服务器的日常维护及数据备份。
C．病毒防护：07年经过“熊猫烧香”和“Autorun病毒”两次大的病毒爆发，没有造成大的损失，防毒工作一日不敢懈怠。
4）、IT资产管理
A．电脑，打印机等IT办公设备的管理：本年已经过两次大的资产盘点，同时每月向营运管理部信息技术提交资产台帐，现下设的资产管理员负责每月的资产更新。今年新购42台新IBM电脑，还从职能部门下调一批旧机器，到目前为止处理掉一批报废设备。整体来说，各部门的IT配置均能满足当前的需求。
B．打印耗材以及一些设备配件的管理：这类资产的购置均走MIP流程，流程结束以后，我负责与厂家联系送货。
2、问题及分析：
1）、首先就网络维护的工作来说：
A．从物理连接上，专线的性能仍然不够稳定，带宽也不能满足大家的工作需求。
B．整个工厂的老线路比较复杂，安装在车间的交换机所处的环境十分恶劣，有些部门办公地点频繁变更，网络接点太多。
C．有些员工越权使用网络资源，致使网络拥堵。
2）、在软件维护方面：
A．首先对于单位使用的一些大型的办