基站系统常见故障处理及案例分析.pptx

会计学一、职场规范和安全注意事项：
故障处理过程中，必须遵守所在地的安全规范和相关的操作规程，否则可能会导致人身伤害或设备损坏。
职场规范和安全注意事项职场规范和安全注意事项职场规范和安全注意事项职场规范和安全注意事项职场规范和安全注意事项基站设备常见故障处理在处理故障时，应该遵循：
1.“查看”
2.“询问”
3.“思考”
4.“动手”的基本原则

故障定位的常见方法2.测试法（以环回操作为例）
进行环回操作时，先将故障业务通道的业务流程进行分解，画出业务路由图，将业务的源和宿，经过的网元，所占用的通道和时隙号罗列出来。然后逐段环回，定位故障网元。故障定位到网元后通过线路侧和支路侧环回基本定位出可能存在故障的单板。最后结合其他处理办法，确认故障单板予以更换排除故障。
3.拔插法
对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障。在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。4.替换法

当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一块单板或一个设备。
5.配置数据分析法
在某些特殊情况下，如外界环境的突然改变，或由于误操作，可能会导致设备的配置数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到网元单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据；对于网管误操作，还可以通过查看网管的用户操作日志来进行确认。6.更改配置法
更改配置法更改的配置内容可以包括时隙配置、板位配置、单板参数配置等。因此更改配置法适用于故障定位到单个站点后，排除由于配置错误导致的故障。更改配置法最典型的应用是排除指针问题。7.仪表测试法

仪表测试法一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题。
通过仪表测试法分析定位故障，比较准确。缺点是对仪表有需求。8.经验处理法

业务中断、ECC通信中断等，可能伴随相应的告警，也可能没有任何告警，检查各单板的配置数据可能也是完全正常的。经验证明，在这种情况下，通过复位单板，网元掉电重启。重新下发配置或将业务倒换到备用通道等手段，可有效地及时排除故障、恢复业务。建议尽量少使用该方法来处理，因为该方法不利于故降原因的彻底查清。四、驻波比告警故障处理驻波比告警故障处理驻波比的概念驻波比的概念SITEMASTER的使用驻波比测试功率测试天馈系统的组成9.5W驻波比故障的一般处理方法驻波比故障的一般处理方法上行信号不好问题的处理下行信号不好问题的处理1．检查基站的RACH接收信号电平门限是否有变化，如果该门限比原来变大较多，可能会减小基站的覆盖范围。
2．检查周围是否存在较强的干扰，强干扰会导致基站的接收灵敏度下降，影响基站的覆盖范围。
3．检查是否是TRM→合路器之间的射频线连接不好而导致射频信号的泄漏引起损耗。
4．观察AEM模块面板上的SWR1驻波比一级告警指示灯，如果指示灯亮，则从合路器输出口开始逐段检查跳线、主馈、天线的驻波比，直至发现驻波比变差的原因。机顶跳线、主馈和天线的接头接触不好，馈线漏水等现象都会导致发射功率下降而影响覆盖。5．检查PA的输出功率是否下降，如果输出功率异常，首先检查基站内部温度是否过高，其次进行功率控制调整，功控调整后如果输出功率还是太低则更换TRM模块。
6．检查基站天线周围是否有其他天线或者障碍物，如果有，请及时调整天线的方位角和挂高，以减轻影响。
7．检查基站天线的方位角和俯仰角是否发生变化，天线的方位角和俯仰角的偏离都会导致基站的覆盖范围缩小，确认故障后请及时调整。
8．夏天树木茂盛，会对覆盖范围有很大影响。PA电压驻波比告警低噪声放大器告警五、单板告警处理单板类告警一般处理方法静电控制（HOW）单板的拔插和更换单板的拔插和更换单板的拔插和更换单板的拔插和更换单板的更换典型单板告警的处理方法典型单板告警的处理方法典型单板告警的处理方法典型单板告警的处理方法典型单板告警的处理方法六、断站故障处理1.传输类故障处理传输故障的一般处理方法传输断传输断传输通但存在异常传输通但存在异常传输故障案例分析BTS站点操作维护断BTS站点操作维护断基站载频LAPD大面积瞬断基站载频LAPD大面积瞬断基站载频LAPD大面积瞬断2.通信电源常见问题处理方法2、告警分类
通信电源的告警有两种，一种就是不影响设备工作的正常告警，无需处理；另外一种就是故障告警，需要处理。
（1）正常告警：交流输入过/欠压、电池欠压时欠压告警、直流输出电压低告警、市电停电时停电告警、交流缺相告警、环境温度高告警、蓄电池温度高告警、整流器限流告警等。
（2）故障告警：直流断