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NJ银行ATM业务发展策略研究的开题报告
一、选题背景
随着移动支付和电子支付的普及，银行的ATM业务正面临转型升级的压力。在NewJersey州境内，ATM机的数量已经逐年增长，但是随着银行分支机构数的减少，ATM机的分布已经不够优化。
因此，本文将通过调查研究分析，制定针对性ATM业务发展策略，以提升银行的客户服务质量和市场竞争力。
二、研究目标和意义
随着移动支付和电子支付的普及，人们对于ATM机使用的需求正在发生变化，过去以提取现金为主的ATM业务需求逐渐减少，而一些新的ATM机功能，如转账、缴纳公共事业费用等，却逐渐被人们所需求。
通过本研究，希望能够探讨以下几个方面：
1.了解目前NJ州ATM机业务现状及发展趋势。
2.了解客户对于ATM业务的需求和反馈，以制定出更为合理的ATM机服务策略。
3.探讨ATM机业务的发展新方向，提高其市场竞争力。
三、研究内容和方法
研究内容：
1.分析NJ州银行ATM机服务现状。
2.分析和归纳ATM机业务发展的趋势和未来发展方向。
3.调查客户对于ATM机服务的需求和使用反馈。
4.制定基于研究结论的ATM机业务发展策略。
研究方法：
1.首先，本研究将利用文献资料法，了解NJ州银行ATM机业务现状及发展趋势。
2.进行客户调查，通过问卷、访谈等方式了解客户对于ATM机服务的需求和使用反馈。
3.在收集并分析数据的基础上，制定ATM机业务的发展策略，并进行趋势分析和预测。
四、研究预期结果
1.统计NJ州ATM机数量及分布情况，探讨NJ州ATM机商业模式及发展趋势，并对其进行分析和评估。
2.了解客户使用ATM机的用途，收集客户对于ATM机服务的需求和使用反馈，从而提高ATM机业务的服务质量。
3.制定基于研究结论的ATM机业务发展策略，并探讨ATM机在未来的发展方向，以提高其市场竞争力。
五、研究计划
本研究的具体时间安排如下：
1.第一周：文献资料法研究，统计NJ州ATM机数量、分布情况。
2.第二周：客户调查，问卷制作、访谈安排。
3.第三周：收集数据并分析数据。
4.第四周：制定ATM机业务发展方案。
5.第五周：完成论文初稿。