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C2C电子商务信任度评价体系研究的中期报告 本研究旨在建立C2C电子商务信任度评价体系,使消费者能够更加准确地评估网上交易的可信度,减少交易风险。在中期研究中,我们进行了以下工作: 1、文献调研:通过查阅相关文献,了解了目前国内外关于C2C电子商务信任度评价体系的研究现状和发展趋势。 2、理论框架搭建:基于前期文献调研,并结合实际情况,构建了C2C电子商务信任度评价体系的理论框架,包括:交易者信誉、网站信誉、交易信息的真实性和完整性、交易过程的安全性和隐私性、用户评价和建议等六个方面。 3、调查问卷设计:为了验证理论框架的合理性和可行性,我们设计了一份涵盖理论框架六个方面的调查问卷,并进行了初步测试。 4、数据收集分析:我们收集了200份来自不同地区和不同发展水平的消费者的问卷数据,并使用SPSS软件进行了数据分析。结果显示,交易者信誉和网站信誉对于消费者在C2C电子商务中的信任度有较大影响,其他方面也起到不同程度的作用。 下一步,我们将继续完善调查问卷,扩大数据样本,深入分析数据结果,进一步探索和改进C2C电子商务信任度评价体系的相关理论和方法。