中文社会化问答社区的发展策略研究——以“知乎”社区为例的任务书.docx

中文社会化问答社区的发展策略研究——以“知乎”社区为例的任务书
任务书
一、项目背景
社交媒体和互联网技术的迅速发展，给人们的日常生活带来了很多变化。人们在互联网上可以自由地讨论各种社会热点、教育、文化等重要话题，为不同领域的专业人员提供了一个互动交流的平台。社会化问答社区是一种新兴的互联网交流方式，其目的是通过互联网平台，让人们能够更深入、更广泛地分享他们的知识以及经验，并相互学习、讨论、探讨相关的问题。在这方面，提供良好的社会化问答平台是非常有价值的，在国内，这方面的代表性网站之一就是“知乎”。
知乎是一个社交媒体问答平台，它为用户提供自由讨论的空间，并提倡开放、透明、平等的沟通和交流方式。知乎网站提供了广泛的话题和类别，从社会现象到科学技术，都有涉及。更重要的是，它的回答质量相对较高，有很多专业人士进行回答，因此受到了广大用户的青睐。现在，知乎已成为国内最受欢迎的社交问答平台之一，它提供了广泛的讨论空间，许多知名人士和专业人士都在其中发表自己的观点和见解。
二、项目目标
1、分析知乎社区热点问题和用户需求，找出提高用户体验的重点和方向；
2、了解国际社交问答社区的发展趋势，探讨知乎社区的可能发展方向；
3、通过分析已有的社交问答网站或App的内容和特点，提出知乎社区的差异化发展策略。
三、具体研究内容
1、分析已有的知乎社区数据，了解用户特点、社交网络、内容来源、趋势和模式等要素；
2、在现有资料的基础上，深入了解知乎社区的核心竞争力、市场影响力、品牌价值等方面的特点和不足；
3、结合知乎与其它社交问答平台的对比，分析知乎的发展优势和劣势，探讨其差异化发展策略；
4、明确知乎社区的目标用户需求，分析其未来市场发展趋势，提出知乎社区未来的发展方向和路径。
四、研究方法及步骤
1、收集知乎社区内部数据和已有相关资料，同时调查用户偏好和需求；
2、采用SWOT分析对知乎社区进行深入研究，找到其竞争优势和短板；
3、借鉴国外社交问答网站或App在内容、渠道、用户体验等方面的优点和特点，提出差异化发展策略；
4、通过问卷调查、深度访谈等方式了解目标用户的需求和反馈，提出可行性的实施方案。
五、预期成果
1、理解知乎社区的优缺点，提出未来的发展方向和路径，提升社区用户体验；
2、为知乎社区的发展提供全面而实际可行的建议，帮助其更好的实现自身价值和长足发展；
3、对社交问答社区发展有一定的借鉴和参考价值。
六、研究要求
1、具备一定的社交问答平台数据分析经验和策略规划能力；
2、有一定的市场营销和社区管理经验；
3、要求撰写的研究报告完整、高质量，包含详细的数据分析和发展建议；
4、报告撰写采用Word或PPT软件，其中PPT方案不少于20页，包括详细的数据陈述和差异化发展策略。
七、时间安排
本次研究工期为30天，具体分为：研究计划制定及数据收集调查（5天）、数据分析及信息整合（10天）、方案策划及草拟（10天）和研究报告撰写（5天）。
八、经费
本次研究的经费由甲方支付，金额具体待商议。
九、成果提交
研究者需要在规定时间内根据任务书的要求提交研究报告，经甲、乙双方审核确认后，方可结项。