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GE在华大型医用设备售后服务营销战略研究的开题报告 1.研究背景 随着中国人口老龄化趋势加剧,医疗服务需求与日俱增,大型医疗设备成为医院和诊所的重要设备之一。而GE医疗作为全球领先的医疗设备供应商,在中国市场也有较为广泛的覆盖率。然而,在设备销售之后,设备的售后服务同样是用户关心的一个问题。因此,对于GE在华大型医用设备售后服务营销战略进行研究,对于深入了解用户需求、提升售后服务质量等方面具有非常重要的意义。 2.研究目的 本次研究的主要目的在于深入研究GE在华大型医用设备售后服务的商业模式、市场覆盖及市场竞争情况,并针对所发现的问题给出相应的解决方案,从而为GE在华大型医用设备售后服务提供有价值的参考。 3.研究内容和方法 本研究主要从以下几个方面展开: 1)GE在华大型医用设备售后服务现状分析; 2)市场需求和用户需求分析; 3)竞争对手情况分析; 4)GE的售后服务管理模式、销售渠道和市场定位分析; 5)根据分析结果,提出相应的对策建议。 本研究采用文献资料分析法和深度访谈法,通过对现有文献和材料进行分析,同时对医用设备用户和设备维修人员进行深度访谈,获取所需的信息和数据。 4.研究意义 本研究的意义在于: 1)为GE在华大型医用设备售后服务提供有效的市场分析和竞争情况分析,帮助GE了解市场动态和用户需求; 2)为GE提供改进售后服务质量的相关建议,帮助GE提升售后服务质量; 3)为广大医用设备用户提供有价值的参考,帮助用户更好地了解GE的售后服务优势和服务质量。 5.预期成果 本研究预计能够对于GE在华大型医用设备售后服务的营销战略提供有价值的参考和建议,同时可以为广大医用设备用户提供有价值的参考,从而帮助用户更好地了解和选择优质的售后服务提供商。