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虚拟品牌社群垃圾信息对品牌忠诚的影响研究的开题报告
一、研究背景
如今，虚拟品牌社群已经成为品牌推广的热门方式。虚拟品牌社群可以为品牌带来大量的忠诚粉丝，提高品牌认知度和美誉度。然而，虚拟品牌社群也会面临着一些问题，尤其是垃圾信息流传的问题。垃圾信息可能会污染品牌社群的形象，破坏品牌忠诚度。因此，研究虚拟品牌社群垃圾信息对品牌忠诚的影响，有着重要的现实意义。
二、研究目的
本研究旨在探讨虚拟品牌社群垃圾信息对品牌忠诚的影响，并且寻求防止和减轻品牌受到垃圾信息侵扰的有效措施。
三、研究内容和方法
本研究将主要分成以下几个部分：
1.相关理论分析：通过梳理当前的相关文献和参考资料，理清楚关于虚拟品牌社群及其经营、品牌忠诚的概念、影响因素和相关理论。
2.实证调研：通过问卷、深度访谈等方式，针对虚拟品牌社群中垃圾信息流传对品牌忠诚度的影响进行实证调研。
3.案例分析：结合实证调研，对某些品牌的虚拟品牌社群中存在的垃圾信息进行分析，分析其对品牌忠诚的影响。
4.结论和建议：通过数据分析，总结垃圾信息对品牌忠诚的影响，并提出针对防止和减轻品牌被垃圾信息侵扰的有效措施。
四、预期成果
本研究的预期成果如下：
1.深入探讨虚拟品牌社群垃圾信息对品牌忠诚的影响机制和影响因素；
2.分析虚拟品牌社群中垃圾信息对品牌忠诚度的具体影响；
3.提出一些有效措施，减轻品牌受到垃圾信息侵扰的影响。
五、研究意义
本研究的意义如下：
1.为品牌提供有效的管理方法和控制垃圾信息的思路，保持社群的正常、良好运营；
2.提高品牌的忠诚度，增强品牌的美誉度和竞争力；
3.为虚拟品牌社群的理论研究提供参考。
六、研究进度计划
本研究的计划进度如下：
1.第一周：完成开题报告，明确研究目的、内容和方法；
2.第二周至第四周：进行相关理论分析，明确文献和参考资料；
3.第五周至第七周：进行实证调研，包括问卷、深度访谈等；
4.第八周至第九周：进行案例分析，分析虚拟品牌社群中存在的垃圾信息对品牌忠诚的影响；
5.第十周至第十一周：进行数据分析，总结垃圾信息对品牌忠诚的影响，提出防止和减轻品牌受到垃圾信息侵扰的措施和建议；
6.第十二周至第十三周：撰写论文并进行修改。
七、参考文献
Lin,X.,Huang,Q.,&Lv,X.(2019).Astudyofbrandloyaltyinonlinebrandcommunities:Themediatingroleofattachmentandthemoderatingroleofoff-linebrandexperience.JournalofConsumerBehaviour,18(4),267-275.
Fournier,S.,&Yao,J.L.(1997).Revivingbrandloyalty:Areconceptualizationwithintheframeworkofconsumer-brandrelationships.InternationalJournalofResearchinMarketing,14(5),451-472.
Sun,D.,&Bose,I.(2018).Advertisingpromotionsandbrandloyaltyinsocialmedia.InformationSystemsResearch,29(3),548-566.