南通电信增值业务价值链分析与发展对策研究的任务书.docx

南通电信增值业务价值链分析与发展对策研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着信息技术的快速发展和普及，人们对通信服务的需求越来越多元化和个性化，电信运营商不再局限于提供基本通信服务，逐渐向增值业务领域拓展。南通电信是江苏省南通市的主要电信运营商，其增值业务的发展现状和未来发展方向具有重要的战略意义和市场影响力。因此，在当前市场环境下，对南通电信增值业务的价值链分析和发展对策研究具有重要的现实意义和理论价值。
二、研究目的
本研究旨在通过分析南通电信增值业务的价值链结构和相关环节，探讨其增值业务的发展模式、挑战及其应对策略，为南通电信增值业务的可持续发展提供有效的思路和方法。
三、研究内容
（一）南通电信增值业务的价值链分析
1.设定南通电信增值业务的价值链结构模型
2.分析南通电信增值业务的价值链基本环节
（二）南通电信增值业务的发展现状
1.了解南通电信现有增值业务的种类和发展情况
2.分析南通电信增值业务发展中存在的问题和挑战
（三）南通电信增值业务的发展对策
1.基于价值链分析，在发展中制定针对性的增值业务策略
2.探讨南通电信在增值业务领域中可借鉴的最佳实践
四、研究方法
（一）资料收集法：查阅相关文献和报告，收集南通电信增值业务发展资料，了解电信行业政策、竞争情况等相关信息。
（二）问卷调查法：面向南通电信的内部员工和外部用户群体，设计问卷进行调查，了解用户需求和服务满意度等方面的情况。
（三）实地调查法：前往南通电信行业内进行实地调查，收集实际数据并进行分析。
五、研究成果
（一）撰写研究报告：撰写一份详细的南通电信增值业务价值链分析与发展对策研究报告，总结研究结果和结论。
（二）组织专题研讨会：针对研究报告中的主要内容，组织专门的研讨会，邀请电信专家和相关业内人士进行深度探讨。
（三）汇报研究成果：将研究报告提交给南通电信公司相关部门，并举办汇报会议，向公司领导和职员介绍研究成果和建议。