老挝商业银行员工情绪智力、工作倦怠与离职倾向关系的研究的任务书.docx

老挝商业银行员工情绪智力、工作倦怠与离职倾向关系的研究的任务书
任务书
一、研究背景
老挝商业银行是老挝重要的商业银行之一，为老挝的金融体系提供了重要的支持。在日益激烈的金融竞争中，银行员工的情绪智力水平和工作倦怠状态对其工作绩效和离职倾向具有重要影响。因此，本研究将探讨老挝商业银行员工情绪智力与工作倦怠状况之间的关系，以及这些因素对员工离职倾向的影响。
二、研究目的
1.研究老挝商业银行员工情绪智力水平和工作倦怠状况的具体情况。
2.探究老挝商业银行员工情绪智力水平和工作倦怠状况对离职倾向的影响。
3.提出相应的改善策略，以提高员工情绪智力水平、减少工作倦怠状况，增强员工的工作积极性，从而降低员工离职率，促进企业发展。
三、研究内容
1.调查老挝商业银行员工情绪智力水平和工作倦怠状况的具体情况。
2.分析老挝商业银行员工情绪智力水平和工作倦怠状况对离职倾向的影响。
3.总结老挝商业银行员工情绪智力水平和工作倦怠状况的原因。
4.提出相应的改善策略，以提高员工情绪智力水平、减少工作倦怠状况，增强员工的工作积极性，从而降低员工离职率。
四、研究方法
1.问卷调查法：通过编制问卷，对老挝商业银行员工情绪智力水平、工作倦怠状况和离职倾向的情况进行调查。
2.统计分析法：对问卷调查数据进行统计分析，计算各项指标的得分情况及变异系数，比较不同群体间的差异性和相关性。
3.访谈法：对老挝商业银行的人力资源相关人员及银行部门经理进行深度访谈，了解银行员工的工作情况、离职情况及原因等。
五、研究步骤
1.资料搜集、文献综述。
2.问卷设计、抽样方案及实施。
3.数据处理、分析及结果呈现。
4.深度访谈和现场调研，过程记录、排序分类要点。
5.编写研究报告、初稿修改、完稿。
六、预期成果
1.掌握老挝商业银行员工情绪智力及工作倦怠情况、离职倾向状况等相关信息。
2.探究员工情绪智力水平和工作倦怠状况对员工离职倾向的影响以及相关原因。
3.提出相应的改善策略，帮助银行提升员工情绪智力水平、减少员工工作倦怠感，降低员工离职率，增强企业竞争力和发展规模。
七、参考文献
1.刘晨晖.职业获得感、工作倦怠与离职倾向之间的关系研究[J].科学管理研究,2018(3):113-118.
2.罗秀娟.情绪智力与工作倦怠：现象分析与对策建议[J].工业经济,2015(2):135-143.
3.罗德明,鲁晓道.企业内部情境因素的影响:情绪智力与工作倦怠[J].管理评论,2018(5):104-115.
4.张超华,王盈科.职业倦怠维度对离职倾向的影响研究[J].经济管理,2017(2):18-23.