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咨询业知识型员工绩效评估体系研究的任务书 任务书 一、背景 随着知识经济时代的到来,知识型员工对企业的发展越来越重要。在咨询业中,具有专业知识和技能的员工是企业的核心竞争力。因此,咨询企业需要建立一套科学合理、能够鼓励员工积极性和发挥其潜力的绩效评估体系,以不断提高企业的绩效和员工的工作满意度。 二、任务目标 本研究的目标是设计一种适用于咨询业知识型员工的绩效评估体系,实现以下目标: 1.确定评估指标——分析知识型员工的工作特点、工作内容和工作流程,确定科学合理的绩效评估指标体系。 2.建立评估方法——针对参与绩效评估的员工,制定科学有效的评估方法和评价标准。 3.编制操作手册——根据评估指标和评估方法,编写操作手册,帮助员工了解评估程序和方法,提高评估的准确性。 三、调研和分析 1.调研内容 (1)咨询业知识型员工的工作特点、工作内容和工作流程。 (2)已有的绩效评估体系,并分析其优缺点。 (3)其他知识型企业的绩效评估经验。 2.调研方式 (1)文献和资料调研。 (2)访谈。 (3)问卷调查。 3.调研成果分析 对调研结果进行分析,明确合适的动力因素、过程控制和产出评估指标,以及制定具体的具体的工作流程。 四、设计和实施 1.设计内容 (1)评估指标体系的构建和权重设计。 (2)评估方法和评价标准的设计。 (3)操作手册的编制。 2.实施步骤 (1)评估人员培训和培训材料编制。 (2)评估流程设计和修改。 (3)评价结果分析和数据处理,形成个人分级考核报告。 五、报告撰写 在实施评估结束后,按照研究内容和流程完成绩效评估体系的设计方案,并形成可执行的报告。报告需包括评估指标体系、评估方法和操作手册,以及对研究过程的总结和对未来改进的建议。 六、时间安排 本研究总预计时间为3个月,安排如下: 第1个月:调研和数据分析 第2个月:设计和培训实施 第3个月:报告撰写和验收 注:以上时间仅为参考,具体时间安排由双方商定。 七、人员和费用 1.人员安排 (1)项目负责人:1人,负责项目的组织、协调和管理工作。 (2)调研人员:3人,负责采集数据、涉贫分析等工作。 (3)数据分析人员:2人,负责数据处理、分析评估体系等工作。 (4)报告撰写人员:1人,负责撰写报告。 2.费用 本研究的费用包括人员工资、差旅费、材料费等,具体费用根据研究方案制定,在实施过程中按照实际情况计算。费用由委托方负责支付。