公司制度体系建设与管理情况总结汇报.docx

公司制度体系建设与管理情况总结汇报公司发展与管理制度体系建设企业管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的是为了规范员工的行为使企业内各项活动行之有效地进行从而提高企业的经济效益然而随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求越来越多的制度应逐渐“软”化符合企业的变革与创新。一、企业管理制度的发展和现状（一）强制制度麦格雷戈的“x理论”以及泰勒的“经济人”假设认为人天生是懒惰的没有责任心只为了自己的经济利益而劳动甚至不愿意工作。在这种理论的影响下管理者在制定管理制度时也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以在工业经济初期管理制度是强制性的“硬”要求严格规定员工在日常工作中应该做什么不该做什么甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心只是一味地以提高生产效率为目的员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。（二）约束制度随着时代的发展和周围环境的改变员工渐渐会反抗过于苛刻的制度争取自己的权利。相应地管理者在一定程度上修改的制度出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法都是前所未见的。可以明显地看到这些措施的提出已经不再把人当作“经济人”而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看管理制度就是一只无形的手约束他们的行为若有违反便会受到处罚；但另一方面员工对这种约束制度并不是特别抵触制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言管理制度对员工的约束不能过紧否则会如强制制度那样压榨员工使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的但无论从力度还是范围的角度看都有一种“杯水车薪”的感觉。二、软化企业管理制度的必要性随着企业的发展陈旧的管理制度已经不能适应现代企业的要求看似“严格”的管理制度却不是一种科学的管理制度。国企改革几经波折终于逐渐确立了以“产权明晰、政企分开、责权明确”为主要特征的现代企业制度。作为企业制度的一种管理制度也将随着企业制度的发展而发展沿袭了多年的管理制度终究不能再顺应企业的需求而将渐渐成为企业的绊脚石。因此软化企业制度、制定适合企业发展的管理制度是现代企业发展的必然要求。（一）企业环境的变化决定了软化制度的必要性1.外部环境。企业如同生物体的细胞不是孤立存在的并且它的生存和发展还必须紧密依赖外在环境的变化。近几十年来企业所处的政治、经济、科学环境发生了巨大的变化不能再用一成不变的制度管理企业否则企业必将被错综多变的外部环境所淘汰。举一个很简单的例子现在的超市都是用电脑结算顾客不必等很长时间收银员也比较轻松。但如果某个超市仍采用20年前商店的收款方式要收银员用算盘一项一项地算那这家超市恐怕是无人问津的。2.内部环境。企业内在的环境是指企业自身的各种内部因素。如果说外部环境对企业来说是一种影响作用那么内部环境对企业来说则是一种不可替代的决定作用。同时内部环境也处于一种不断变化的状态这种变化同样要求管理制度的软化。例如库存是企业生产运作一项必不可少的环节如果库存管理制度不能适情况而定则要么付出不必要的成本要么影响生产导致流水线的停工。所以内部管理制度也是一定要软化的根据内部环境、条件的不同而随时采取相应的措施。（二）人需求的改变决定了软化管理制度的必要性根据马斯洛的需求层次理论人有5种需求从低到高分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。“经济人”的假设仅仅为了满足人的生理需求而“社会人”的假设最多也只满足到人的社会需求。如今现代人追求的是一种自我实现的需求。人首肯的是自己的能力认为自己在现代社会中有一席之地这种“天生我材必有用”的想法促使现代人有一种自我表现的欲望并希望通过自己的努力得到周围人的认可。在现代人这种自我实现需求的影响下企业管理制度也必须有逐渐软化的趋势。如果还是以一种硬制度强制员工的行为员工则要么消极怠工要么抗议甚至跳槽对于企业的发展是没有任何促进作用的。正是由于需求引发动机动机又决定行为如此看来只有满足了员工的需求才能促使员工真正地发挥才干为企业服务。（三）企业自身的发展状况决定了软化制度