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旅游管理面临的困境与应对措施论文

旅游管理面临的困境与应对措施论文1.当前我国旅游管理存在的主要问题1.1旅游产品同质化现象严重当前全国各地争相发展旅游产业，过于追求经济效益，而对于旅游产品的开发以及游客的旅游体验重视程度不够，从而导致旅游产品同质化现象严重，各大景区产品千篇一律，缺乏差异性，容易使旅客产生审美疲劳。此外，同质化的旅游产品带来重复投资建设和价格竞争，既造成了大量资源浪费，又不利于市场的良性发展。上述种种，对于我国旅游产业的长久发展都十分不利。1.2旅游景区基础设施不完善基础设施建设不完善是我国旅游景区存在的主要问题之一。许多景区周边环境绿化程度不高。随着社会的不断发展，人们对于生态景观的要求越来越高，环境美化绿化程度低、排污设施等基础设施建设不到位，造成旅游景区环境污染的问题较为突出。1.3旅游管理制度体系有待健全管理制度体系建设不完善，是我国旅游产业普遍存在的一个问题。管理制度是组织运转、推进工作的规范和标准。当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够，管理体制和运行机制僵化，管理制度粗陋，既对经营活动、员工行为缺乏有效管理，又不能激励员工工作热情，长此以往，企业乃至行业发展活力逐渐丧失，整个旅游产业必将陷入发展僵局。2改善我国旅游管理的相关建议2.1确定旅游管理行政主体，明确管理权限随着我国经济体制改革的不断深入，市场在资源配置过程中占据着主导地位，实行政企分开，明确政府在旅游管理中的引导、监管作用，是我国旅游管理体制改革的必经之路。与其他行业相比，旅游行业有其独特的一面。一般来讲，旅游景区存在着国有资源性资产所有权与经营权之间、经营性资产的所有权与经营权之间两种产权关系。针对这两种产权关系，要进行清晰的界定，在各自主体明确的基础上实行不同的管理方式。资源性资产可以通过协议的方式委托企业组织实行市场化经营管理，经营性资产则可以转让给企业，和资源性资产的管理方式不同，经营性资产实行的是完全产权关系下的市场化经营。将景区的经营权和所有权明确划分，对于妥善解决景区管理、开发过程中资源保护、资金不足等问题有着积极的作用。2.2健全市场监督体系，强化景区行政监管力度在旅游市场管理中，行政部门要积极履行监督、管理职能，通过行政许可、行政监督、行政处罚和行政强制等手段对景区经营方式、手段进行依法规范。我国国土面积广大，各地都有其特点。在进行行政管理时，要注意从当地实际情况出发，做到科学行政。景区行政管理还要坚持依法行政。各地要根据各自具体情况，在国家统一规范框架的基础上，制定与本地区实际情况相适合的行政法规、规章制度，尤其在执行细则上，要做到有法可依。此外，还要坚持有法必依、执法必严。对于执法过程中发现的违规问题，要坚决依法处置，按照法律标准进行相应的行政处罚和经济处罚，不能因为担心影响当地经济指标而有所放任。另外，要充分利用社会资源，建立全方位的监督舆论体系，将新闻媒体和社会各界都纳入市场监督管理体系之中，提高监管质量，强化监管力度，推动我国景区经营管理的健康发展。2.3积极推进重大旅游项目的开发与建设工作新项目开发与建设是旅游产业实现可持续发展的'根本途径。我国旅游资源丰富，但真正开发成熟的并不多，许多极有市场价值和发展潜力的旅游景点尚处于起步或未开发阶段。加大开发力度，在科学规划的基础上，充分挖掘资源潜力，提升项目品质，将人类文明和生态环境有机结合到一起，开发出一批高品质的旅游项目，是旅游产业发展壮大的根本途径。2.4拓宽旅游项目建设资金融资途径资金紧张是制约我国旅游项目建设发展的瓶颈问题。对于这个问题，要坚持两条腿走路的方针。一是要积极向上争取资金。国家每年都有大量政策性资金用于推动旅游产业发展。管理单位要紧紧抓住这些有利契机，向上级主管单位积极争取政策扶持和各类专项资金。二是拓宽融资渠道，加大对社会资金的吸收力度。政府要充分发挥行政单位的引导作用，吸引社会资金进入旅游产业，实行政企联合、银企联合，利用商业资本进行项目建设，在通过成熟的产业带动周边经济发展，接长产业链条，打造产业集群，实现当地旅游经济的效益最大化。2.5提升旅游企业管理水平旅游企业在旅游产业中发挥着重要作用。和其它产业不同，旅游产业的知识经济特色明显。创造力是旅游企业发展壮大的动力源泉。坚持以人为本，实施科学化管理是旅游企业管理的基本原则。要充分激发员工的创造力和主观能动性，就必须强化企业管理中的人本特色。通过行之有效制度和措施，调度员工的主动性，发挥员工的聪明才智，全面提升企业创新能力、服务水平和市场竞争力，是我国旅游企业在新的市场环境下管理模式的主要发展方向。3结束语旅游产业是我国重要支柱性产业之一，在经济、政治、文化、社会各领域都有着举足轻重的重要影响。我国旅游资源丰富，旅游产业发展前景十分广阔。有关单位要高度重视旅游管理中存在的问题和不足，