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伊泰公司关系营销策略研究的任务书 任务书 1.背景 伊泰公司是一家美国的全球领先的电子企业,成立于1960年,在全球设立了多个工厂和办事处,旗下有众多知名品牌,如ThinkPad、服务器、存储等。伊泰公司一直坚持以“创新”作为公司的核心价值观,并以此为基础,不断推出高质量的产品和服务,成为全球IT领域的领导者之一。 2.研究目的 本项研究旨在探讨伊泰公司关系营销策略的优势和不足,为公司制定更加科学、有效的关系营销策略提供重要的参考和建议。 3.研究方法 本研究采取以下方法: 1)文献调研法:对与伊泰公司关系营销相关的文献资料进行搜集、分类、整理和分析,以查明该领域的研究现状和进展。 2)案例分析法:对国内外成功的关系营销案例进行深入分析,从中总结出关系营销策略的优秀经验和技巧,为伊泰公司关系营销策略的制定提供借鉴和启示。 3)调研法:采用问卷调查和实地访谈的方式,对伊泰公司的员工、经销商、客户和竞争对手进行调查和访谈,以了解伊泰公司关系营销的现状和存在的问题。 4.研究内容 本项研究的具体内容包括: 1)了解并分析伊泰公司目前的营销策略,确定关系营销策略的研究对象和范围。 2)分析伊泰公司的关键客户、经销商及合作伙伴,探索伊泰公司在客户关系管理方面的优势和不足。 3)调研伊泰公司业务员和客户对于公司服务的满意度,找出提升满意度的方法和途径。 4)分析和总结伊泰公司关系营销策略制定中存在的问题,提出具体的建议和措施,以便伊泰公司能够有效地提升关系营销水平和客户满意度。 5.研究成果 本项研究的成果应包括以下内容: 1)研究报告:对伊泰公司关系营销现状和存在问题进行全面分析和总结,并提出相应的改进策略和措施,为公司制定更加科学、有效的关系营销策略提供参考。 2)重要结论:总结研究结果,提出可行性的建议,并为伊泰公司提供可行的解决方案和推进措施。 3)实施方案:根据研究结果和建议,对伊泰公司关系营销的实施方案进行设计和规划,以确保研究结果能够有效落实并取得明显成效。 4)数据资料:整理、归纳、建立数据资料库,供公司参考、检索和利用。