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基于CTI技术的漏话业务平台的设计与实现的任务书 任务书: 题目:基于CTI技术的漏话业务平台的设计与实现 背景: 随着社会的发展和经济的快速增长,电信、互联网和信息技术逐渐成为国家重要的战略性产业。在这一背景下,漏话业务的需求也越来越高。 漏话业务是指在通话过程中由于某种原因,造成一方无法听到另一方说话的情况。这样的情况往往会影响通话质量和用户的体验,甚至会导致用户流失。 为了解决漏话业务的问题,需要设计一款基于CTI技术的漏话业务平台。 任务: 本项目的任务是设计和实现基于CTI技术的漏话业务平台。 具体要求: 1.系统应实现主要功能: -自动检测漏话,并在检测到漏话时进行提醒。 -支持语音录制和存储,以便用户在需要时进行回放。 2.系统应具有用户管理和权限控制功能,以确保数据的安全性。 3.系统应支持多种数据存储方式,如MySQL数据库、MongoDB数据库等。 4.系统应具有优秀的用户界面,方便用户进行操作和管理。 5.系统应满足高并发性和高可靠性的要求,保证系统的稳定性和运行效率。 6.系统应支持多种通信协议,如SIP、H.323、ISDN等。 7.系统应采用国际标准的CTI协议,确保系统的兼容性和可扩展性。 8.系统应支持各种语音编解码格式,如G.711、G.722、G.729等,以便满足不同用户的需求。 9.系统应具备良好的数据分析和统计功能,方便管理员进行数据分析和决策。 10.在完成系统开发后,应进行全面的测试和联调工作,确保系统的质量和稳定性。 11.在项目结束时,应提交相应的文档和技术支持文件,确保客户能够顺利地进行系统的使用和维护。 推进计划: 1.需求分析和技术选型:3天。 2.系统设计和详细规划:5天。 3.系统实现和编码:20天。 4.系统测试和性能评估:5天。 5.系统文档和交付:2天。 总计:35天。 参考资料: 1.《CTI技术与应用》 2.《计算机网络与数据通信》 3.《JAVA编程思想》 4.《MySQL数据库设计与优化》 5.《大型网站技术架构》