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基于SNS的数字图书馆用户体验研究的中期报告 一、研究背景和目的 随着社交网络的发展,越来越多的人开始借助社交网络来获取信息、交流感受、分享经验,各种社交媒体成为人们生活中不可或缺的一部分。基于社交网络的数字图书馆应运而生,其让读者能方便地在社交网络上阅读、借阅、分享、评论和推荐书籍,避免了繁琐的注册、登录等环节带来的不便。 本次研究旨在探究基于SNS的数字图书馆的用户体验和使用情况,以及以下几个方面的问题: 1.用户对基于SNS的数字图书馆的认知程度和使用情况; 2.用户对数字图书馆所有功能的了解和使用情况; 3.用户对SNS社交功能的了解和使用情况; 4.用户对数字图书馆的满意度和意见建议。 二、研究方法 本次研究采用问卷调查的方式进行数据收集,问卷中包括开放式和封闭式问题,通过问卷调查来收集和分析基于SNS的数字图书馆用户的使用情况和体验感受。问卷的参与对象是使用过数字图书馆的读者,通过网络、社交网络以及图书馆实体宣传等方式分发问卷。问卷分为两部分: 1.基本信息调查:收集受访者的性别、年龄、职业等基本信息; 2.数字图书馆使用情况和体验调查:包括了数字图书馆的使用情况、功能满意度、性能评价、建议等方面。 三、研究进展 目前为止,已经完成了问卷的设计和发布,收集了200份有效问卷。通过对问卷数据的初步统计和分析,可以得到以下结果: 1.数字图书馆使用情况 有75%的受访者知道数字图书馆的存在,其中70%的用户曾经在数字图书馆上借阅图书,但是只有40%的用户能够在图书馆的搜索功能上找到需求图书。 2.数字图书馆功能评价 受访者对数字图书馆的检索、浏览、借阅等功能都比较认可,其中借阅和归还书籍功能最得受访者的欢迎;但数字图书馆的评论、推荐、社交功能不是很受欢迎。 3.数字图书馆性能评价 受访者对数字图书馆的下载、上传速度、访问速度、界面友好度等方面都有比较高的评价。 4.受访者建议 受访者希望数字图书馆能在推荐算法方面更加智能化,推荐更符合自己的阅读喜好的书籍;同时,数字图书馆的社交功能也需要更加完善和实用。 四、研究总结 本次研究主要是基于SNS的数字图书馆的用户体验和使用情况进行调查研究。通过问卷调查,得到了一些法宝结论,比如数字图书馆满足了读者对图书馆便利性要求的期许,同时还揭示了数字图书馆仍然存在一些不足之处,比如社交功能的瓶颈。基于这些研究成果,数字图书馆管理员能够更好地提供样子的服务。