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310 《商场现代化》2007年3月(上旬刊)总第496期 在我国现行法律中有产品责任、产品质量责任以及产品缺陷和瑕 疵的概念。这几组概念在现实生活中仅从字面意思上来看是不易区分 的。但是当消费者遇到具体问题时,由于法律对它们规定的不同,其 后果也不相同。本文对它们从各方面予以分析,希望对消费者维权有 一定的帮助。 一、产品责任与产品质量责任 1对产品责任的规定 (1)产品责任又称产品侵权损害赔偿责任,是指产品存在可能危 及人身、财产安全的不合理危险,造成消费者人身或者除缺陷产品以 外的其他财产损失后,缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的 侵权法律责任。 (2)根据《产品质量法》的规定,我国产品责任可以大致分为两 类:一是生产者应当承担的产品责任,即产品存在缺陷,造成人身或 者除缺陷产品以外的其他财产损失后,缺陷产品的生产者应当承担的 赔偿责任;二是销售者应当承担的产品责任,即由于销售者的过错, 使产品存在缺陷造成人身或者除缺陷产品以外的其他财产损失后,销 售者应当承担的赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者或者不 能指明缺陷产品的供货人的,销售者也应当承担赔偿责任。 (3)我国《产品质量法》关于产品责任的归责原则采用的是过错 责任和无过错责任相结合的立法体制,即生产者承担的是无过错责 任,销售者承担的是过错责任原则。 2产品质量责任的有关规定 (1)产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有 责任的人违反我国质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。产 品质量是指国家有关法律法规、质量标准以及合同规定的对产品适 用、安全和其他特性的要求。产品质量义务就是根据法律或者合同的 规定或者约定,当事人在产品质量方面应当为一定行为或者不一定行 为的行为。 (2)《产品质量法》明确规定了认定产品质量责任的依据,主要 在三个方面:一是国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定 的必须满足的条件,如《产品质量法》规定,可能危及人体健康和人 身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全 的国家标准或者行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合 保障人体健康和人身、财产安全的要求。二是明示采用的产品标准, 作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种 标准,一经生产者采用,并明确标注在产品标识上,即成为生产者对 消费者的明示承担有关责任的担保承诺。三是产品缺陷。 (3)产品质量责任是一种综合的法律责任,包括民事、行政和刑 事责任。 3对两者的比较 产品质量责任与产品责任既有联系,又有区别。 (1)联系在于两者都是经营者违反产品质量法应承担的法律责 任,但产品责任专指因产品缺陷引起的赔偿责任。产品质量责任包含 产品责任即包括产品瑕疵担保责任和产品侵权赔偿责任。 (2)区别在于①二者的性质不同。产品责任是基于侵权行为导 致的责任,它是一特殊的民事侵权,受侵权行为法的调整;而产品质 量责任中的产品瑕疵担保责任属于合同责任,是违约责任的一种。产 品质量责任包括相应的责任、产品瑕疵担保(合同责任)、产品侵权 赔偿责任(产品质量)以及刑事责任,是一种综合责任。②二者承担 责任的条件不同。产品责任承担责任的条件是产品存在缺陷,并且实 际造成了第三人人身伤害、财产损失;产品质量责任违反的是买卖合 同的瑕疵担保义务,即默示担保、明示担保和产品缺陷。默示担保, 是指法律、法规对产品质量有强制性要求,即使当事人之间有合同约 定,也不能免除和限制这种义务;明示担保,是指生产者、销售者的 产品质量不符合其在对消费者作出说明或陈述时所承诺的标准。只要 不符合三项依据之一,生产者、销售者就应承担相应的责任。③损害 事实不同。产品责任的损害事实是人身伤害与缺陷产品以外的财产损 害,而产品质量责任的损害事实是产品自身的价值的损失以及由此引 起的间接损失。④可否选择责任承担者存在不同。发生产品责任时, 消费者或其他第三人可以向销售者或生产者要求赔偿;而发生产品质 量责任时,消费者只能向与其存在合同关系的销售者要求赔偿。责任 主体不同。产品责任的主体只限于生产者和销售者,通常与生产者和 销售者的职员无关;但产品质量责任的责任主体除了生产者和销售者 外,还包括对产品质量负有直接责任的个人。⑤二者的诉讼管辖地不 同。发生产品责任时,消费者或其他第三人可以向产品制造地、产品 销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院提起诉讼;而发生产品 质量责任时,消费者只能向被告所在地或合同履行地人民法院提起诉 讼,当然,双方若在合同中有约定管辖的话,则适用合同的约定。⑥ 责任产生的时间不同。产品责任