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ERP应用绩效评价研究的中期报告 本研究的中期报告旨在对ERP应用绩效评价的研究进展进行概述和分析,以便为接下来的研究提供参考。 在过去的几十年中,ERP系统已成为企业管理的重要工具之一。该系统具有许多优点,如提高效率、协调企业各部门之间的沟通和协作、促进信息共享等等。然而,ERP系统实施并不总是成功的,导致了许多企业投入大量的资源和时间但没有取得预期的成果。因此,需要对ERP应用绩效进行评价。 目前,ERP应用绩效评价的研究涉及多个层面,包括实施过程中的管理措施、系统特征和结构、企业环境和经济效益等。各个层面的研究方法也不一样,有的采用定量分析,有的采用定性描述。此外,还有一些基于案例研究的文献,对某些ERP系统实施过程进行了深入的分析,并提供了对应的解决方案和经验教训。 经过初步分析,目前的研究成果可以总结为以下几点: 1.管理措施对ERP实施成功与否起到了决定性的作用。其中,企业领导的承诺和支持、项目管理和团队组织结构、培训和合理的变革管理等都对ERP系统的实施起到了至关重要的作用。 2.ERP系统的特征和结构对于企业的绩效以及系统的成功与否起到了至关重要的作用。特别是,ERP系统的灵活性、功能完备性以及易用性是对系统成功实施和企业绩效产生影响的关键因素。 3.企业的环境和经济效益也是对ERP绩效评价的重要层面。其中,企业文化、IT支持和资源充足程度、行业类型和国家文化背景等都对ERP实施产生影响,并直接或间接地影响ERP系统的成功程度和企业绩效。 综上所述,ERP应用绩效评价涉及多个层面。未来的研究应该进一步深入探讨各个层面的关系,并提供有效的解决方案和经验教训。通过这些研究和实践经验的总结,可以帮助企业更好地实施ERP系统,提高企业的绩效和效益。