PDCA循环的四个阶段八个步骤.doc

PDＣA循环得四个阶段、八个步骤
PＤCA循环,也称戴明环,就是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Demiｎｇ)首先提出得。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查（Check）与处理(Aｃtiｏn),及八个步骤，八个步骤就是四个阶段得具体化。
计划(P)阶段
计划就是质量管理得第一阶段。通过计划，确定质量管理得方针、目标,以及实现该方针与目标得行动计划与措施。
计划阶段包括以下四个步骤:
第一步,分析现状,找出存在得质量问题。
第二步,分析原因与影响因素。针对找出得质量问题,分析产生得原因与影响因素。
第三步，找出主要得影响因素。
第四步,制定改善质量得措施,提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:
1）为什么要制定这些措施(Whｙ)?
2)制定这些措施要达到什么目得(Ｗhat)?
3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行（Where)？
4)什么时候执行(Ｗhｅn)?
5)由谁负责执行(Ｗho)?
6)用什么方法完成(Hｏｗ)?
以上六个问题,归纳起来就就是原因、目得、地点、时间、执行人与方法,亦称5W1H问题。
二、实施(D）阶段。该阶段只有一个步骤，即第五步：
第五步,执行计划或措施。
三、检查(C）阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:
第六步,检查计划得执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划得执行结果。
四、处理(A)阶段。包括两个具体步骤:
第七步，总结经验。对检查出来得各种问题进行处理,正确得加以肯定，总结成文，制定标准。
第八步，提出尚未解决得问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求得一些措施,以及没有得到解决得质量问题，不要回避,应本着实事求就是得精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。
处理阶段就是PＤCA循环得关键。因为处理阶段就就是解决存在问题,总结经验与吸取教训得阶段。该阶段得重点又在于修订标准,包括技术标准与管理制度。没有标准化与制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环,可以使我们得思想方法与工作步骤更加条理化、系统化、图像化与科学化。
什么就是PDCA循环管理
PＤCA循环就是由美国统计学家戴明博士提出来得,它反映了质量管理活动得规律。P(Plan）表示计划;D(Do)表示执行;C(Cheｃk)表示检查;A(Ａctiｏn)表示处理。ＰDCＡ循环就是提高产品质量，改善企业经营管理得重要方法,就是质量保证体系运转得基本方式。
ＰDCA就是指以下四个阶段,这四个阶段就是环环相扣得,这个周期就是周而复始得:
PＰlan计划
ＤDo实施
CChｅcｋ检查
AＡcｔion总结、再优化
PDCＡ分以下八上步骤
计划阶段
1、分析现状
2、找出问题得原因
3、分析产生问题得原因
4、找出其中得主要原因
5、拟订措施计划
实施阶段
６、执行技术组织措施计划
检查阶段
７、把执行结果与预定目标对比
总结、再优化阶段
8、巩固成绩，进行标准化
ＰDＣA循环就是由美国统计学家戴明博士提出来得,它反映了质量管理活动得规律。Ｐ（Plan)表示计划;D(Do）表示执行;C(Cｈeck)表示检查；Ａ(Aｃtioｎ)表示处理。PDＣA循环就是提高产品质量,改善企业经营管理得重要方法,就是质量保证体系运转得基本方式。
PDCA循环得特点PDCA表明了质量管理活动得四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。
在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量得要求,确定质量政策、质量目标与质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因与制定计划四个步骤。
在执行阶段，要实施上一阶段所规定得内容,如根据质量标准进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前得人员培训。它只有一个步骤:执行计划。
在检查阶段,主要就是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,瞧就是否符合计划得预期结果。该阶段也只有一个步骤:效果检查。
在处理阶段,主要就是根据检查结果,采取相应得措施。巩固成绩,把成功得经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PＤCA循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施与下一步得打算。
ＰDCA循环四阶段各步骤。
１、PDCA循环一定要按顺序进行,它靠组织得力量来推动，像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。
2、企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人得工作，均有一个PDCA循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环，小环保大环,推动大循环。
这里，大环与小环得关系,主要就是通过质量计划指标连接起来,上一级得管理循环就是下一级管理循环得根据,下一级得管理循环又就是上一级管理循环得组成部分与具体保证。通过各个小循环得不断转动，推动上一级循环,以至整个企