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基于DW的医院主动服务系统的研究与实现的开题报告
一、研究背景及意义：
随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也在不断增加。然而，传统的医疗服务模式存在很多问题，如患者的治疗过程繁琐、医患沟通不畅等。因此，为了满足人民的医疗需求，提高医疗服务质量，降低医疗服务成本，建立一套高效、智能的医疗服务系统变得十分必要和迫切。
DW（DataWarehouse）技术是从多个数据源中创建出来的一种综合性的、相对稳定的数据集合。数据来源可能是来自操作系统、数据库管理系统（DBMS）或业务应用系统。通过采用DW技术，我们可以将医疗服务过程中产生的各种数据有组织地整合起来，大幅度提高数据处理效率和使用价值，使医院的服务水平更上一层楼。因此，基于DW技术实现医院主动服务系统是十分必要的。
二、研究内容
1、分析医院服务流程，探索服务流程中所涉及到的数据及处理方式。
2、通过分析医院服务流程的数据，建立数据模型，设计数据仓库结构。
3、研究并应用DW技术，对医院服务过程涉及到的数据进行整合和处理，生成信息化分析报表，为医院决策提供支持。
4、开发医院信息化系统，实现医院主动服务，向患者主动推荐医疗服务，提供智能咨询服务，提高医院服务效率和质量。
三、研究目标
1、通过研究医院服务流程的数据，建立数据模型，设计数据仓库结构，实现医院数据的管理和维护。
2、通过DW技术对医院服务过程中的各种数据进行整合和处理，提高数据的处理效率和使用价值。
3、开发医院信息化系统，实现医院主动服务，向患者主动推荐医疗服务，提供智能咨询服务，提高医院服务效率和质量。
四、研究方法和步骤
1、文献调研：对医院服务流程、DW技术等领域的文献进行调研，查阅相关文献，阅读相关书籍，以加深对研究方向的了解。
2、数据分析：通过分析医院服务流程的数据，建立数据模型，设计数据仓库结构。
3、DW技术研究：通过DW技术对医院服务过程中的各种数据进行整合和处理，提高数据的处理效率和使用价值。
4、信息化系统开发：通过软件开发技术，将研究结果应用于实际的医院信息化系统，实现医院主动服务，向患者主动推荐医疗服务，提供智能咨询服务，提高医院服务效率和质量。
五、研究预期结果
1、建立医院服务流程的数据模型和数据仓库结构，实现医院数据的管理和维护。
2、通过DW技术对医院服务过程中的各种数据进行整合和处理，提高数据的处理效率和使用价值。
3、实现医院信息化系统的开发，提高医院服务效率和质量，为医院决策提供支持。
六、研究难点与解决方法
1、数据的分析和建模：通过对医院服务流程的数据进行分析，建立数据模型和数据仓库结构，以满足医院服务需求。
2、DW技术的应用：通过DW技术对医院服务过程中的各种数据进行整合和处理，提高数据的处理效率和使用价值。
3、信息化系统的实现：通过软件开发技术，将研究成果应用于实际的医院信息化系统，实现医院主动服务，提高医院服务效率和质量。
七、研究成果应用价值
1、提供智能医疗服务，为医院决策提供支持。
2、提高医院服务效率和质量，缩短患者的等待时间，避免服务重复等问题。
3、为医患之间的沟通提供便利，增强医患信任感。
4、为国家医疗事业的发展做出贡献，促进我国医疗事业的现代化建设。