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长途交换综合网管系统话务监控的设计与实现的开题报告
一、选题背景
随着通信网络技术的不断发展和应用，交换机是电话通信和数据传输的核心设备之一。然而，现代通信网络应用场景越来越复杂，通信质量和话务量也越来越高，这给交换机维护带来了极大的压力。因此，如何对交换机进行维护、管理和监控成为一个重要的问题。长途交换综合网管系统是一个集中管理和监控交换机的平台，可以实现对交换机的远程监控、运维和维护，目前已经广泛应用于电信、联通等运营商的通信网络管理系统中。
长途交换综合网管系统的核心功能之一是话务监控，是保障网络电话通信质量和稳定性的重要手段。话务监控可以实现对电话通话的实时监控、录制和分析，可以识别和解决通信中存在的问题和故障，提高通信网络的稳定性和可靠性。因此，话务监控在长途交换综合网管系统中非常重要。
本文将针对长途交换综合网管系统话务监控方面的设计和实现进行研究，探讨如何利用网络技术和通信技术来实现话务监控，提高通信网络的管理和维护水平。
二、研究目的
本文旨在研究长途交换综合网管系统话务监控的设计和实现，主要包括以下几个方面：
1.设计一个基于网络技术的话务监控模块，可以实现对交换机电话通话的实时监控、录制和分析。
2.实现跨网络、跨终端的话务监控，可以通过互联网远程访问和控制话务监控系统。
3.开发一个可视化的监控界面，可以实时显示话务状态、话务统计和故障信息，帮助网络管理员进行运维和维护。
4.利用机器学习和数据挖掘技术，对话务数据进行分析和挖掘，提供更精确的数据分析结果和建议。
三、研究内容
本文将基于长途交换综合网管系统进行话务监控的设计和实现，主要包括以下几个方面：
1.需求分析：对长途交换综合网管系统的话务监控需求进行分析，明确话务监控的功能和性能要求。
2.架构设计：根据需求分析确定话务监控的系统架构和模块划分，包括组件和接口的设计。
3.实现技术：选择合适的技术方案，包括网络技术、通信技术、数据存储技术、数据处理技术等。
4.系统实现：根据架构设计和实现技术，进行系统实现和测试，包括话务监控模块的实现、可视化界面的实现和数据挖掘模块的实现。
5.系统评估：评估系统的性能和可靠性，包括话务监控的准确性、可远程访问性、数据分析精度等方面。
四、研究意义
本文的研究意义如下：
1.提高长途交换综合网管系统的话务监控水平，可以更好地管理和维护通信网络。
2.利用网络技术和数据分析技术，提高话务监控的准确性和精度，帮助网络管理员快速发现和解决问题，提高网络服务质量。
3.使长途交换综合网管系统更具竞争力，帮助电信、联通等运营商提高服务水平，满足用户不断增长的通信需求。
四、研究方法
本文将采用以下研究方法：
1.需求分析方法：通过文献资料、调研和专家访谈等方式，明确长途交换综合网管系统话务监控的需求和要求。
2.系统设计方法：根据需求分析结果，设计系统的架构、模块和接口，确定系统实现技术方案。
3.系统实现方法：根据系统设计，采用合适的编程语言和开发工具，实现系统的各个模块，进行测试和调试。
4.系统评估方法：通过真实数据和用户反馈，对系统的性能和可靠性进行评估和分析，提出问题和改进建议。
五、研究进度计划
本文的研究进度计划如下：
1.阶段一：研究长途交换综合网管系统话务监控的需求和要求，明确系统目标。
2.阶段二：根据系统需求，设计系统的架构和模块划分，确定系统实现技术方案。
3.阶段三：实现系统的各个模块，进行测试和调试。
4.阶段四：通过评估和分析，对系统的性能和可靠性进行评估，提出问题和改进建议。
六、参考文献
[1]李海.电话交换基础[M].电子工业出版社,2014.
[2]罗国华,张文林,鲍永芳.通信网路管理[M].科学出版社,2012.
[3]陈俊涛,赵勇,邢志恒.大数据环境下企业运营分析方法[J].计算机工程,2016.
[4]袁芳.在云计算环境下基于机器学习的故障自愈方法研究[D].北京工业大学,2017.
[5]刘春红,姚斌.基于网络技术的电话监控系统设计[J].医药与社会,2015.