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庐山旅游者地方感与旅游者满意度、忠诚度的关系研究的中期报告 一、研究背景 庐山作为中国著名的旅游景区之一,其旅游资源丰富,自然景观和文化景观的优美与神奇在国内外享有盛誉。近年来,庐山旅游业蓬勃发展,游客数量不断增加,出现了快速的增长势头。然而,庐山旅游业的发展也面临一些问题,比如旅游者在旅游过程中的地方感和满意度等问题。这些问题不仅影响着旅游者的旅游体验和满意度,也对庐山旅游业的持续发展带来了影响。 因此,为了更好地了解庐山旅游业的实际情况,本文将对庐山旅游者的地方感、满意度和忠诚度进行调研和分析,以期为庐山旅游业的持续发展提出有针对性的建议和措施。 二、研究目的 1.了解庐山旅游者对庐山旅游业的地方感的程度和影响因素。 2.探讨庐山旅游者对庐山旅游业的满意度的程度和影响因素。 3.分析庐山旅游者的忠诚度及其影响因素。 4.提出有效的建议和措施,以提高庐山旅游业的地方感、满意度和忠诚度。 三、研究方法 本文将采用问卷调查法和深度访谈法相结合的方法进行研究。首先,设计问卷并对庐山旅游者进行问卷调查,以获取庐山旅游者的地方感、满意度和忠诚度等相关信息。其次,对部分庐山旅游者进行深度访谈,以了解旅游者对庐山旅游业的看法和建议。 四、研究内容 1.庐山旅游者的地方感 本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者对庐山旅游业的地方感。主要研究内容包括: (1)庐山旅游者对庐山旅游业的地方感的程度及影响因素。 (2)庐山旅游者在旅游过程中的城市认同感、地方价值感和亲密感等方面的体验和感受。 2.庐山旅游者的满意度 本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者对庐山旅游业的满意度。主要研究内容包括: (1)庐山旅游者对庐山旅游业的满意度的程度及影响因素。 (2)庐山旅游者对庐山旅游业的各项服务的评估和建议。 3.庐山旅游者的忠诚度 本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者的忠诚度及其影响因素。主要研究内容包括: (1)庐山旅游者对庐山旅游业的忠诚程度及其影响因素。 (2)庐山旅游者对庐山旅游业的形象和品牌的认识和评价。 五、研究意义 本文的研究有以下几个方面的意义: 1.对于庐山旅游业的管理者来说,可以借鉴本文的研究成果,了解旅游者的地方感、满意度和忠诚度,以便制定更为有效的管理策略和营销策略。 2.对于庐山旅游业的旅游者来说,可以通过本文的研究了解庐山旅游业的实际情况,提高自身的旅游体验和满意度。 3.对于其他地方旅游业的管理者和旅游者来说,本文的研究成果也具有一定的借鉴意义。