浅议旅游者旅游动机.doc

153科技咨询导报ScienceandTechnologyConsultingDerald学术论坛2007NO.06ScienceandTechnologyConsultingDerald科技咨询导报1旅游动机的概念旅游动机是推动人们进行旅游活动并使人处于积极状态以达到一定目标的动力旅游动机的产生必须具备两个方面的条件一是个体的内在条件旅游需要二是外在条件刺激旅游动机和旅游需要是紧密相联系的不论人的旅游动机如何复杂多样其实质都是为了满足人的多种多样的旅游需要旅游动机的实质是旅游需要但又不能把旅游动机与旅游需要等同起来旅游需要要转化为旅游动机必须要有满足需要的对象为条件只有有了这些条件才能使潜在的需求状态转为积极的活跃状态???时旅游需要才会成为旅游活动的动机一旦旅游动机形成它就可以唤起人们的旅游行为把行为指向特定的方向预期的目标并保持和发展人的旅游行为使之达到目标因此我们说旅游动机是在旅游需要的刺激下直接推动人去进行旅游活动的内部动力2旅游动机的多源性旅游是复杂而具有高度象征性的社会行为旅游者要通过旅游来满足自己的各种需要同时动机往往随客观环境的变化而变化因此旅游行为不可能只涉及某一动机或需要2.1社交的尊重的和自我实现的需要按照马斯洛的需要层次论旅游活动可以是满足人们社交尊重和自我实现的需要的一种手段通过旅游这一象征性的社会行为可以结交新朋友得到团体接纳从而满足个体的爱和归属的需要一些旅游形式如到国外某地去旅游这种活动本身就成为个人取得成功与成就的象征并获得独立感优越感自信心和自我舒适感有助于满足个体尚未实现的尊重的需要通过旅游活动可以寻求从未看到过的事物开拓眼界更好地了解他所生活的世界并从中学到知识增长认识能力和审美能力满足审美的和学习的需要这显然是个体满足自我实现的需要2.2智力的需要在旅游活动中个体的需要并不完全符合马斯洛的需要层次因为旅游使人摆脱日常琐事这迫使旅游者改变了其基本的需要结构当一个人进行旅游时可以暂且对未实现的较低层次的需要失去迫切感一些旅游者在旅游时对探索未知事物的需要同安全的社交的尊重的需要一样变成了基本的和强烈的需要了人的智力的需要分为两个基本层次第一是求知的需要第二是求解的需要这两个层次的需要和生理的心理的需要一样受优势原则的支配2.3探索的需要解释旅游的另一种假定???是人的好奇心和探索欲望马斯洛提出的智力需要与生理的心理的需要截然不同人的好奇心可以产生人们必须设法对付的心理紧张状态有关这一心理紧张状态以及它如何在旅游情境中得以解决的探讨有助于解释许多旅游行为好奇心和对学习的欲望人出世后不久就显露出这一特点对许多人来说好奇心的发展一直持续到成年并不断发现新的满足方式人对自身以及所生活的世界的探索是较高层次需要对一些人来说这种需要可以用登山滑翔跳伞潜水坐气球或航海来得到满足而对大多数人来说则是通过旅游发现新的目标结交不同的人及了解异地文化等来实现2.4跋盏男枰?大多数健康的人都喜欢冒险西方一些学者把探索和冒险的需要称为尤利西斯(Ulysses)因素受尤利西斯因素驱使的人力求满足对自身与世界的好奇心尤利西斯因素??是体力需要也是智力需要人们的旅游行为特别是到遥远的艰险的地方去旅游能够激发人的竞争本能其意义即在于此尤利西斯型旅游者受求知需要的驱动但这种旅游不只是智力的它必然包含某些体力上的活动因此尤利西斯因素代表一种智力上与体力上对知识的探求这种类型的旅游者有用自己的所有感官来体验世界的强烈欲望他们并不寻找任何特殊的东西也不关心会发现什么正是在这个意义上说他们是真正的探索者2.5一致性的需要一致性即人总是寻求平衡和谐一致力求没有冲突和能够预知未来的事情按照一致性理论在旅游的情境中个体所表现出尽量寻找可提供标准化的旅游设施和服务他认为那些众所周知的名胜古迹高速公路饭店商店能为旅游者提供一致性会给旅游带来和谐舒适感使自己几乎不会因为离家外出而遇到意想不到的麻??显然一致性概念可以解释许多在旅游环境中出现的情况弗洛伊德认为人的行为本质上是直接有助于缓和由不一致所引起的心理紧张如果由于不一致的经历而受到威胁时人们将会采取必需的行动确保这个威胁不会发生例如旅游者为了避免可能的不一致他们做好事先预订或使用旅游代理人只在预订的饭店投宿只做有导游陪同的旅游只乘坐预订的飞机甚至不去旅游2.6复杂性的需要复杂性理论是指人对新奇的意外的变化的和未知的事物的向往和追求因为生活极其复杂不能完全由一致性理论来解释而且不能忽视的事实是一致性理论不能解释人们怎样克服令人厌烦和不偷快的经历和其他形式的消遗和娱乐活动相比较旅游能给人们不变的生活带来新奇和刺激使人们解除了由于单调而引起的心理紧张3旅游动机的激发激发旅游动机就是要通过提??人们的旅游积极性刺激旅游者的兴趣以促使潜在旅游者参与到旅游活动中去因此旅游企业只有从积极有效的宣传努力