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包头市惠民水务公司发展战略研究的中期报告
一、前言
惠民水务公司是包头市区属于自然人独资企业，主要从事水资源开发和供应。公司成立于2010年，注册资本一亿人民币。公司投资建设了一系列的供水设施，拥有相应的生产能力和服务能力，目前已成为包头市区市民及企业最重要的水源供应商之一。本报告是对公司发展战略研究的中期报告，旨在为公司未来发展提供可行性建议。
二、公司概况
（一）公司目标：成为综合水务企业，提供优质的水源和完善的水务服务；
（二）公司定位：在保证水质安全和供应充足的基础上，推进水务服务升级、管理创新，改善城市生活环境，促进城市经济发展，同时致力于环保事业的发展；
（三）公司主营业务：
1、水资源开发和供应；
2、生产经营水处理设备；
3、提供水务服务和咨询；
4、其他与水相关的业务；
（四）公司优势：
1、具备大规模供水能力；
2、水质和水源地环境优良；
3、拥有高效的供水网络和管理团队。
三、中期目标
（一）提高管理效能，实现精细化管理；
（二）积极开拓市场，提高市场占有率；
（三）提高服务质量和水质，建立客户服务中心；
（四）加强环境保护工作，并升级环境影响评价、环境监测等系统；
（五）改造更新、提升供水设施的科技含量；
（六）推进信息化建设，实现全面信息化管理。
四、发展战略
（一）提高管理效能，实现精细化管理
1、加强内部管理，建立管理流程和规范；
2、推行人才培养计划，提高员工培训；
3、加强信息化管理，建立ERP系统，提高管理效果。
（二）积极开拓市场，提高市场占有率
1、大力拓展中小客户，增加市场份额；
2、与旅游、商业、酒店等行业合作，扩大市场；
3、细分服务，增加客户黏性。
（三）提高服务质量和水质，建立客户服务中心
1、建立客户服务中心，实行响应式服务；
2、加强水源保护和监测工作；
3、优化供水设施，提升供水品质。
（四）加强环境保护工作，并升级环境影响评价、环境监测等系统
1、落实水源地环境保护责任；
2、加强废水治理和再生利用；
3、改善环境影响评价和监测等系统。
（五）改造更新、提升供水设施的科技含量
1、优化供水网络，提高网络效率；
2、改进建设、运营技术；
3、推动供水设施科技创新。
（六）推进信息化建设，实现全面信息化管理
1、提高信息化水平，加强网络安全保护；
2、加强数据分析和管理。
五、总结
本报告简要介绍了公司概况，中期目标和发展战略，公司应当以其优势为基础，持续地推进发展，实现转型升级，不断完善管理水平，提高服务质量和水质，使公司能够更好地满足市场需求，为客户提供更加优质的服务。