家长常见问题回答.doc

（Ⅰ）龙文教育答家长问
一、你们学校是干什么的啊？【你们是什么样（性质）的学校啊？你们学校在哪儿？………….？】1、我们龙文教育隶属于北京龙文教育集团，在全国各大中城市都有我们的分校，是全国最专业的针对中小学生的个性化课外辅导学校。我们有12年的办学经验，在校学生达60多万。在郑州现有21个教学区主要目的就是方便学生就近入学，加强全过程陪读答疑。二、你们来--多长时间了？你们的老师了解郑州的教育（考试）吗？（你们的老师都是哪儿的？）1我们是11月份正式入住---，但我们准备已经两年多了，我们龙文教育到任何一个城市开办分校都必须提前两年对该地区进行认真的调研，高薪聘请本地区的教育专家对我们的教师进行严格的培训，所有教师都必须通过考试合格后才能执教，同时全程参与本地区教育部门组织的各种讲座与培训。2、我们也在郑州各重点学校聘请了一批优秀一线在职教师，从我们十几年的教学经验来看，在职教师时间和精力上不是百分之百能够得到保证，责任心也没我们的专职老师强！因为我们的专职老师都是高薪（年薪12万以上）从全国各重点学校聘请来的，有丰富的教学经验，并且经过严格的培训，对考点非常熟悉，有独到的教学方法，责任心非常强，教学效果十分显著：像我们这儿今年考上同济大学的李明聪同学数学、化学都是我们的专职教师辅导的，数学提高35分，化学提高20分。3、我们是全国中小学个性化辅导学校的知名品牌，必须保证我们的品牌形象！教学质量是我们的生命线，因此家长您不用担心！三、你们怎么收费？1我们的收费是根据学生的年级和学习情况来定，一般费用从几千块到几万块不等，所以我们需要先了解您孩子的基本情况,包括之前和近期的学习情况，方便的话带孩子到学校作个免费测试，根据学生测试情况我们定下辅导计划就可以定下具体费用了.。2、我们需要了解小孩的详细情况，根据小孩情况提供整体方案，根据整体方案收费。尽可能不报价，最多报范围，杜绝报单价。3、想探听价格可以报范围（我们是郑州1对1个性化辅导机构的均价，一般在100元到180元之间）。报价技巧：不报单价，给整体方案，加入其他服务；没必要在价格上纠缠，应将其注意力及时转移，比如讨论孩子的学习，报价时让孩子走开。举例：?家长：我想了解一下你们的收费情况?教育顾问：家长您好，我们的收费是根据孩子的实际情况来定的，孩子的基础不一样，辅导的时间不一样，那么收费就会有不同，所以这里我还是想先了解您孩子的学习情况。听您的声音很年轻，您孩子应该不大吧？?家长：初二了。?教育顾问:啊，都已经初二了，是男孩还是女孩啊？四、你们老师是怎么给孩子上课的？1、（1）、一对一教学（2）、教师在上课之前要全面了解学生的学习情况包括心理因素，根据学生的实际需要有针对性的备课，兼顾知识，能力，方法，兴趣，习惯2、上课过程中老师通过自己对学生的认识程度，将兴趣和方法结合到一起，在鼓励孩子的同时让孩子感受到学习的乐趣，提高孩子的自信心，学会将先进的学习的方法用到学校的课堂和平时的学习中，快乐学习，高效学习并帮助孩子养成良好的时间管理能力。3、每五次课会安排一次月测，便于学校检测学生学习的情况，如果学生学习状况没有明显改善时，教导主任就会召集教学教师开教学讨论会，找原因及时调整，这样就避免孩子盲目的上课，一年半载下来也不知道有没有进步，等发现时时间已过去了。4、学生在我们学校学习期间，放学后可以到我们学校来写作业，我们有专业老师陪读答疑。
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五、多长时间能见到效果？1、其实孩子成绩提高是一个综合过程，根据我们多年的教学实践发现，很多孩子在上了几次课后就有很大程度上的收获，同时孩子成绩提高后会出现一些不稳定现象，所以后续我们还需要一段时间的辅导帮助孩子学习到高效的学习方法和培养好良好的学习习惯，这才是治本的办法。2、一般而言我们的学生可以短期内迅速提高成绩，不少学生在我们这边学习了三四个科目，通过学习方法、学习技巧的掌握，成绩有很大提高，另外我们还注重纠正其粗心丢分的毛病，他们的成绩提高了不止８０，甚至９０多，不过我也要坦诚地告诉您，在个例中因人而异，也有不少学生提高没这么多。比如现在您的学生已经８０多分了，再提高８０，不是还要超过１５０分么，这肯定是不可能的，您说对吧。您放心，我们会对您小孩的情况认真分析，帮他定制各个性化的辅导方案，并进行一对一的辅导，一定可以让他的成绩短期内大幅度提高。3、教育有一定的规律，例如从６０分提高到８０分很容易，但从８０分提高到１００分就难得多。有些科目可以短期提高，但例如语文、英语等可能提高的速度要慢一些。（1）、可以利用小道具，两分钟单词的记忆：一组只是给出单词，另一组对单词进行形象化处理，加上颜色、声音、动画，或者归类。结论：技巧和方法可以迅速提高成绩。（2）、不好的答题习惯，如粗心可以丢分；（3）、学生自卑、不自信：鼓励其树立自信（