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网络营销方案

网络营销方案篇1近年来，随着我国社会的进步及经济的发展，我国的科技水平和人民的生活水平也在不断的提高。越来越多的高科技逐渐开始进入人们的生活，大家也越来越离不开网络这个大平台。与此同时，微信作为一种新鲜事物开始融入我们的日常生活，被用于交流、通信，甚至进入了流通领域，被用来作为一种新的营销方式。作为一家具有西方文化气息的咖啡连锁企业，星巴克就借助了微信这一平台来实现其营销的推广。通过研究星巴克的微信营销，了解其营销的战略和策略，分析其存在的问题，从而解决问题使其得到更好地发展。一、星巴克的微信营销（一）微信营销的概念微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销具有立体化、高速度、便捷性、广泛性的特点及高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性的优势。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。（二）微信营销的主要功能1、草根广告式——查看附近的人2、品牌活动式——漂流瓶3、O2O折扣式——扫一扫4、互动营销式——微信公众平台二、星巴克的微信营销环境分析（一）宏观环境分析1、政治法律环境星巴克处于市场这个大容器中，所以，它在市场中的行为都要受到政治法治的影响，任何行为都不能触犯到法律这个底线。星巴克想要通过微信进行营销，不但要保证食品的质量安全，还要遵守我国网络方面的法律法规，以保证网络的安全，才能更好的销售。2、社会文化环境在一个环境中，人们的行为举止往往受到社会文化的制约，社会文化的不同致使我们的人生观价值观也不同。当今的社会中品味与时尚被人们所追求，微信作为一种时尚的通讯软件被大家广为使用，因此，星巴克的微信营销非常符合当今的社会文化。3、科学技术环境随着科学技术的不断发展，网络通信技术越来越先进，运用最先进的科学技术进行销售，既能够使星巴克得到良好的业绩，同时也符合科技发展的需求。（二）微观环境分析1、企业星巴克拥有先进的领导集体和优质的员工团队，外加先进的科学技术和智能的通讯和宣传设备，足以支持其通过微信平台不断的前进和发展。2、顾客星巴克通过微信进行营销就是将目标群体定位在高消费和高品位群体之上。白领的工资薪金丰厚，追求时尚；大学生的消费观念先进，消费能力强。他们掌握着新兴的科技，微信是他们经常关注的。因此，这些群体为我们的顾客来源奠定基础。3、竞争者随着市场的不断更新壮大，越来越多的同类型企业必将会运用微信这一平台来进行销售，星巴克的压力也将会越来越大，星巴克必须提供最优质，最人性化的服务对待消费者。三、星巴克的微信营销战略分析（SWOT分析）（一）strengths（优势）：1、当今的社会处于信息时代，网络信息技术发达2、具有非常人性化的微信营销方式3、销售队伍人员配置结构完整，分工合理，积极性高4、其微信平台说提供的信息全面而准确能5、微信平台提供一系列的优惠活动吸引客户。（二）weaknesses（劣势）：1、没有真实的`物品很难在短时间内吸引客户并激起购买欲2、通过网络较难取得顾客的信任。3、使用微信的人数有限，很难扩大销售范围（三）opportunities(机会)：1、大学生接受新鲜事物能力较强，消费力强2、白领追求时尚，有较高的欣赏品味（四）threats（威胁）：同行业企业将不同程度的竞争，占领部分市场综上所述：星巴克想要在微信营销上取得好的效果，必须要在不触碰法律的情况下，认清企业发展的现状，积极规划好企业未来的发展前景，扬长避短的通过微信平台进行营销，传播有价值的信息，从而吸引顾客，使企业得到更进一步的发展。四、星巴克的微信营销组合策略（4p）（一）production（产品）星巴克的市场定位是在中高端的消费人群，这部分人追求生活的品质，注重的除了产品的安全，还有时尚和品味。因此，星巴克的产品除了安全、美味，还必须紧跟时代的步伐，不断丰富产品的种类，创造新的产品，以满足不同人群的需求。微信营销由于没有实物的体验，因此星巴克的产品宣传必须以实物为准，以此来吸引消费者。（二）price（价格）处在高端位置的星巴克，不需要低廉的价格作为销售的手段。星巴克将其价格定位在中高端人群能够接受的价位。这样既能够满足其生产高端产品的目标，又能够被消费者所接受。（三）place(渠道)星巴克微信营销是一种当下新兴的销售渠道。随着人们接受科技，接受新食物的能力的提高，微信开始作为一个日常的通讯平台开始逐渐的成为人们生活当中不可缺少的一部分。因此，星巴克选择微信营销这一渠道符合当今的时代潮流。（四）promotion（促销）星巴克的官方微信上每过一段时间都会推出近期的优惠活动，让喜爱星巴克的人能够在第一时间得到消息。另外，星巴克推出的早安闹钟，在闹钟响后的1小时内赶到店内能够获得优惠，这样的人性化服务被人